银行金融科技高质量服务乡村振兴战略报告(全文6355字)

    习近平总书记指出:“在向第二个百年奋斗目标迈进的历史关口,巩固和拓展脱贫攻坚成果,全面推进乡村振兴,加快农业农村现代化,是需要全党高度重视的一个关系大局的重大问题。”乡村振兴战略的全面推进为*行提供了新的历史发展机遇,全力服务巩固拓展脱贫攻坚成果、全面推进乡村振兴,是*行的光荣使命和神圣职责,更是首要的政治任务。*行要坚持“服务乡村振兴的银行”的战略定位,以服务乡村振兴统揽新发展阶段支农业务。同时*行要顺应金融科技发展趋势,聚焦服务乡村振兴战略,建立强大的科技支撑体系,有效提升金融科技支撑能力,创新金融产品,改进业务模式,增加改革发展动能,积极支持农业新产业新业态,全力服务乡村振兴战略,推进高质量发展。
    一、服务乡村振兴对*行金融科技建设提出更高的要求
    科技是第一生产力,服务乡村振兴离不开金融科技的支撑和引领。*行要在服务乡村振兴战略中有所作为,不仅需要金融科技的强大支撑,而且对金融科技应用提出了更高的要求。钱文挥董事长指出:“要加快金融科技布局,开展大数据、区块链等新技术的应用,加快推进*行数字化转型,推动实现业务与科技深度融合,增强金融科技对业务发展的引领能力。”综合分析*行服务乡村振兴需求,需要结合乡村振兴相关政策,利用金融科技赋能,推进服务乡村振兴实验示范应用建设,发掘乡村振兴业务突破点,创新总结推广业务模式;需要完善客户关系管理模式,统筹客户营销,优化客户服务,加强客户管理,推进以客户为中心改革和重点客户工程向纵深发展;需要深度挖掘数据资产价值,让数字说话、凭数据决策,实现数据即服务、数据即应用、数据即管理,为全行服务乡村振兴经营管理、产品创新、风险管控提供强有力的数据支撑,发挥数据作为经营管理“晴雨表”和业务发展“风向标”作用。因此*行金融科技建设要以数据为源泉,以创新为动力,以智能为形态,坚持新理念、新技术、新方法,深入运用人工智能、大数据、云计算等技术,推进金融产品、服务模式、运营管理、风险控制、生态建设全面数字化进程,通过金融科技赋能*行高质量服务乡村振兴战略。
    二、金融科技是高质量服务乡村振兴新引擎
    在我国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段,经济发展的重点放在转变发展方式、优化经济结构、转换发展动力的关键时期,银行业作为社会经济运行的资金融通枢纽,需要进一步利用金融科技创新推进经营管理质量变革、效率变革、动力变革,进而推动金融供给侧结构性改革。
    (一)金融科技内涵
    金融科技是技术驱动的金融创新,旨在运用现代科技成果改造或创新金融产品、经营模式、业务流程等,推动金融业务发展提质增效。金融科技创新驱动发展,成为深化金融供给侧结构性改革、提升金融服务实体经济能力、打好防范化解金融风险攻坚战的内源需要和重要途径。金融科技成为推动金融业转型升级的新引擎,通过借助人工智能、数据挖掘、区块链等金融科技优化或创新金融产品、经营模式和业务流程,简化资金供需双方交易环节,降低资金融通边际成本,开辟触达客户全新途径,不断增强核心竞争力,为金融业转型升级持续赋能。
    (二)金融科技赋能农业政策性金融服务效用发挥
    在我国经济由高速增长阶段转向高质量阶段,经济的重点放在转变发展方式、优化经济结构、转换发展动力的关键时期,金融行业作为经济社会的重要组成部分和资金融通枢纽,推进其质量变革、效率变革对经济高质量发展非常关键。*行要适应数字经济时代客户需求的变化,推进金融产品的改进和优化,发挥自身传统的优势,在严控风险的基础之上,打造服务乡村振兴领域的智慧金融生态,通过新型的金融服务模式,提升金融服务乡村振兴的质量和效率。
    1.提升经营管理能力。通过金融科技创新优化服务乡村振兴的业务运营流程,改进业务模式,整合*行服务渠道,构建智慧运营和服务体系,推动*行在盈利模式、业务形态、资产负债、信贷关系、渠道拓展等方面持续优化,降低资金融通边际成本。整合内部资源,优化流程控制,降低经营成本,提高*行资本运营效率和盈利能力,实现专业化、精细化管理。
    2.提升智慧服务能力。利用大数据、人工智能、区块链等先进科技手段,对乡村振兴领域客户信息、行为特征和融资需求进行深入分析和洞察感知,智慧地营销和管理客户资源,发展潜在客户,留住优质客户,提供按需定制的金融产品和金融服务。同时利用金融科技发现蕴涵的业务规律,创新服务方式,打造具有竞争力的个性化、差异化金融产品,提高客户的满意度、忠诚度和贡献度。
    3.提升科学决策能力。当前,*行积累了大量的经营管理数据,通过融合外部数据,进行深度分析和挖掘,发挥数据资产当中蕴含的财富,根据乡村振兴领域的业务场景进行建模分析,监测分析资金流、信息流和物流,洞察业务经营规律、质效和风险,实现基于数据分析挖掘的科学决策,为*行客户营营销、金融服务、资产负债管理、运营管理、风险管理等方面提供有效的决策支持。
    三、构建服务乡村振兴的金融科技支撑体系
    (一)总体目标
    围绕高质量服务乡村振兴战略,从全行视角出发,构建覆盖全客户、全领域、全渠道的的业务架构顶层框架,通过“业务+科技”双向驱动,以业务架构指导需求规划,以金融科技赋能驱动新场景设计,实现智慧、开放、高效、敏捷、易用的金融服务乡村振兴新业务模式、新应用生态,提升在产品、服务、营销、运营、决策、生态等方面的数字化能力。
    (二)金融科技支撑体系构建的主要原则
    为了更好地服务乡村振兴战略,顺应金融科技发展趋势,着力推进以人工智能(A)、大数据(D)、区块链(B)、云计算(C)——“ADBC”为代表、以5个“i”为着力点的金融科技创新增强高质量发展动力,构建金融业务和科技的多层深度融合体系,整体提升*行场景化、移动化、数据化、平台化、智能化的科技支撑水平。5个“i”金融科技创新策略包括:
    第一个“i”是融合创新(IntegrationInnovation)。深入推进科技和业务融合创新,充分发挥金融科技在优化乡村振兴服务模式、提升用户体验、增进运营效率、防控金融风险、塑造金融生态中的作用,让每个客户和员工都能感受到数字化转型带来的显著变化。
第二个“i”是互联互通(Interconnectionandnterworking)。站在服务乡村振兴全局高度谋划,结合经营发展要求前瞻性做好顶层设计和整合规划,统筹相关领域信息系统建设需求,实现系统互联和数据互通,强化渠道服务、客户维系、产品管理和信贷前

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