县城管局行政执法示范点创建工作汇报(全文2321字)

县城管局行政执法示范点创建工作汇报
时间:201x年01月04日

    近年来,城管局在县政府法制办的具体指导下,按照省、市政府法制办要求,以全面推进服务型行政执法为根本出发点,以“重服务、赢口碑”为目标,围绕服务,强化服务,以服务为前提,把服务融于管理和服务之中,努力提高服务、管理和执法水平,牢固树立“执法为民,服务为先”的理念,不断丰富服务载体、打造服务品牌、突出服务亮点,逐步构筑服务型执法责任、监督体系,全面推进服务型行政执法创建工作,现将创建情况汇报如下:
    一、加强组织领导
    该局党组高度重视服务型行政执法建设工作,把其年度考核的一项重要内容,精心组织、周密部署、积极推进。成立了以局党组书记、局长户念文同志为组长、其他班子成员为副组长、各队室负责人为成员的领导小组,制定《虞城县市容管理局推进服务型行政执法建设实施方案》,明确责任分工,召开动员大会,安排宣传、创建、措施、载体、要求等工作,切实做到思想重视、组织健全、领导有力、责任明确、措施有力。
    二、强化服务理念
    为扩大城市管理服务型行政执法的知晓度和影响力,我局以“转变理念、转变职能、大力推进服务型行政执法”为主题,加大宣传力度,塑造严格、规范、公正、廉洁、文明、高效的服务型行政执法形象。
    1.把服务送到群众身边。充分利用网站、微信等宣传媒体大力宣传服务型行政执法创建工作,积极参加县法制办组织的宣传活动,通过制作展板,设立法律法规咨询台,现场解决群众提出的疑难问题。一年来,累计发放服务型行政执法宣传资料2万余份,现场解决问题500余个。
    2.制作宣传片,大力宣传服务型执法。制作城市管理服务型行政执法宣传片1部,拍摄MV1部,公益片两部,典型个人事例2部,在电视台、微信、网络上播放,赢得的社会的广泛赞誉。
    3.加强业务培训,提升服务本领。每季度组织全局干部职工开展服务型行政执法创建业务知识培训,每年考试,提升服务本领和服务意识。
4.明确服务目标。以“重服务、赢口碑”为目标,在实际管理工作中,实施亲情执法、和谐执法和换位思考工作法,以《行为规范》严格规范执法人员行为,更加突出服务,有效改善执法人员与管理对象之间的关系。把行政执法职能从事后监督处罚向事前服务转变,重教育、轻处罚、严裁量,对违章对象以教育为主、以管理为辅、以

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