本篇文章由新乡市牧恩社会工作服务中心,中级社工师李金云提供
前言
社工站入驻乡镇(街道)一段时间了,入户难成为开展社会工作的首要障碍,出现这种现象多是岗位社工被“过度行政化”造成的,比如岗位社工被抽调到行政服务中心去干行政事务,根本没时间入户,或者是以行政任务重为由,没时间陪同岗位社工去入户,岗位社工单独入户是很难进去的。
一、岗位社工入户难原因
1、岗位社工被行政化:这是由乡镇(街道)的工作任务性质所决定的。乡镇(街道)工作多是阶段性工作,有任务考核要求,有追责机制,比如脱贫攻坚、乡村振兴、打新冠疫苗动员、防电信诈骗宣传,如果完不任务,有严格的追责机制。相比之下:在社会工作作为新兴行业尚未被大众、用人单位及服务对象普遍了解的情况下,社会工作就是一件锦上添花的事,在乡镇(街道)看来,可有可无,不如让社工去干行政工作来得实际,可以帮助乡镇(街道)完成工作任务。
2、社工角色身份和角色定位不清,社会工作发展前景较短,用人单位领导存在对社工角色定位模糊不清,常常把社工当作临时工,忽视社工的专业价值,从而把社工行政化和边缘化。
二、乡镇社工站建设融入乡镇中心工作的反思
(一)重视社工站建设,为开展专业工作奠定基础
1、民政厅是否可以积极争取将乡镇(街道)社工站建设写入省委省政府文件,并列入省委、省政府重点督导工作内容。
2、可否将社工站建设纳入全省民政事业“十四五”规划。
3、可否要求各地党委、政府,将社工站建设列为“重点民生工程”、重点考核内容。
4、可否将社工站建设纳入乡镇(街道)领导班子工作实绩考核范畴。
(二)岗位社工自身
1、参与部分性的行政性工作,可以促使社工快速嵌入政府原有的治理体系,尽快掌握工作领域的情况,与单位领导和同事的工作找到交集,从而快速建立良好的关系,得到单位领导和同事的接受和认可,为下一步顺利开展工作打下基础。
2、社工需要不断提高自己的专业水平,创新能力、沟通协调能力等综合素质,在工作中整合社会资源,体现专业价值,在政府层面扩大社会工作的影响力。
岗位社工在促进政府职能社会化、实现“小政府,大社会”方面发挥着不可替代的作用,希望岗位社工能尽快开展专业化服务,打通为民服务的“最后一米”。