在福彩销售系统中，有一个极其重要的组成部分，他们是销售站之间的纽带、是福彩中心与销售站之间的桥梁、更是福彩销售站得以正常运转的基石，他们就是福彩市场管理员，作为福彩一线的基层员工，他们热爱一线、投身一线、服务一线，为福彩系统安全运行、平稳发展提供基础保障。
今年36岁的朱鹏就是其中一员，他是内蒙古兴安盟扎赉特旗市场管理员，所辖35个福彩销售站，2022年是他入职的第九年，九年来凭借他周到的服务和认真的工作态度，得到了所辖销售站的肯定，其中第15226329号销售站业主这样形容道：“朱鹏对于我们销售站，就像水分对于植物一样不可或缺。”
赞扬背后，是他在区域销售站的默默奉献。朱鹏作为一名共产党员，他深知要讲奉献、有作为，如今成为福彩市场管理员，更是担负着为人民服务的光荣使命。入职初期，为了更快融入福彩系统、更好了解所辖销售站动态情况，他每天早出门晚回家，就差“住”在各销售站点。通过与业主、销售员沟通交流，深入了解销售站日常经营状态，很快，无论是站点地理分布、销售人员专业素质，销量情况及影响因素，他都了然于胸，并时不时为业主出谋划策，为销售站提高销量找寻方法。日常除了完成中心交办的工作，朱鹏还是各销售站的好帮手，业主们大事小情，总是第一时间想到他，他也无论何时总能第一时间赶到，提供力所能及的帮助。所有的努力与付出，销售站业主们看在眼里，记在心上。
这不，他又去上门服务了。众所周知，电子设备为我们带来方便的同时也很容易发生故障，随着时间推移，福彩销售终端机在日常使用过程中也难免出现一些问题。有些小问题市场管理员可现场解决，但复杂问题就需要拿到福彩中心技术部维修。扎赉特旗距离盟福彩中心有一定距离，朱鹏想不能每次发生故障，都拿去中心修理，时间成本过高。于是，他边学习专业维修知识边计划着每年为销售站的终端机进行一次保养，防患于未然。
乍寒还暖，他便带上中心配发的除尘机，采取上门服务的方式，对所辖销售站终端机进行除尘保养，同时对设备的主板、电源线等易损件进行检查，并一一嘱咐业主，日常应多擦拭、清理灰尘，使设备能保持在最佳运行状态。上个月有两家销售站反馈出票机有出票不稳定情况，朱鹏此次也有针对性的对这两台出票机进行了保养，有效缓解了销售站业主的担忧，为新一年销售站销售工作的顺利开展提供保障，此举得到了业主们的一致好评。
朱鹏作为一名党员，用自己的行动履行共产党员的职责、展现福彩人的担当。他表示，日后，会更加坚定在工作岗位上努力奋斗、无私奉献的理想信念，新的一年将以“转观念勇担当强服务”为工作准则，高质量完成对销售站的各项管理服务工作。
在我们身边、在福彩系统，有很多像朱鹏一样的普通共产党员、普通一线市场管理员。他们不是领导干部，但他们时刻牢记自己的党员身份、牢记自己作为福彩人的责任，在平凡岗位做着不平凡的事。
（兴安盟福彩）
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