软件测试是从客户体验的角度出发，需要对产品进行全面认真细致的测试，尽可能的去发现软件程序中存在的Bug，并跟踪、分析项目或产品中存在的问题，对其中不足之处提出改进建议。而在这个过程中，软件测试工程师需要遵循一定的测试规范。
一、在了解需求和对原型测试过程中，多对需求提出问题，在项目早期发现需求问题更易解决。所有测试的标准是建立在用户需求之上的，所以需要在需求阶段就介入测试。
二、若项目功能或者业务逻辑较复杂，可用思维导图或文档详细描述记录下来，便于测试及以后维护项目时测试能及时回忆该功能需求。流程复杂的业务往往会经过多次需求确认或开发修改，这个过程测试人员也需及时了解变更并记录，为后续回归测试和维护项目留下依据。
三、编写测试用例需尽可能的考虑全面，从正常、异常、业务逻辑、使用场景等不同角度考虑。测试用例覆盖功能全面，测试过程中才有可能发现多的问题。
四、在进入正式测试前，需执行冒烟测试，冒烟测试通过则进入测试，不通过则打回给开发。冒烟测试是对软件版本进行详细测试前的预测试，也侧面体现了开发人员的代码质量。
五、测试中的所有bug都要录入到禅道中，客户提的bug也要录入到禅道。所有bug都需要有记录，便于bug的跟踪验证和有迹可循，避免开发和测试人员都忘记了bug。
六、在测试过程中遇到和开发人员都不确定的问题，要和需求人员讨论确定。在测试过程中有时会出现测试人员认为是bug，但开发人员不认为是bug的情况，这种情况最好是把这个bug对应的功能跟需求人员进行确认来判定是否为bug，以需求为准。
七、在测试过程中和开发人员沟通问题要平和，问题需描述准确，以便开发人员复现及解决问题。对测试中的严重bug，影响流程的bug，若开发人员未及时解决，需和开发沟通让其优先修改严重bug，避免测试进度停滞。
八、除了功能bug，界面、产品的用户体验感也在测试范围内。比如操作是否流畅、界面是否美观、提示是否友好、是否符合用户使用习惯等。
九、项目提交客户测试后，对客户反馈的问题需及时记录并复现，不易复现的可看客户能否提供复现步骤。客户的反馈需要及时跟进。
............试读结束............
查阅全文加微信：3231169 如来写作网：gw.rulaixiezuo.com（可搜索其他更多资料）
本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 3231169@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。如若转载，请注明出处：https://www.wuxingwenku.com/267149.html
