员工工作表现评价及意见(员工工作表现评价表模板)

我们人类、总是有感情的。而在绩效考核中,这种感情难免会渗透到考核中来,影响到考核的公正、公平,特别是在中国这样一个重关系、讲人情的社会,更是难以完全避免考核者的个人感情对考核结果的影响,比较常见的误差主要有以下几点:

员工工作表现评价及意见(员工工作表现评价表模板)

(1)晕轮效应误差

晕轮效应误差是指、把绩效中的某一面、甚至与绩效无关的一面看得过重,而影响整体评价。这种误差会导致过高或过低的评价。有点不太好理解、我们举例,小杨善于处理人际关系,谈吐彬彬有礼,很讨人喜欢,考核者就可能会认为她各方面都很强。而小朱则不太喜欢与人交往,还有点散漫,考核者就可能会认为他工作不积极。其实,小朱的工作能力比小杨要强很多,实际工作绩效也比小杨要高。有句成语叫“爱屋及乌”,反映的就是这种晕轮效应。

(2)近因误差

近因误差是指考核者只凭员工的近期行为进行考核。这是因为我们通常对新近发生的事情、印象深刻,而久远的事情则记不太清,这是导致近因误差的主要原因。而有的员工就往往利用这种近因误差,在一个月当中的前半个月工作马马虎虎,等到后半个月才开始好好工作,结果照样得到好的评价。

员工工作表现评价及意见(员工工作表现评价表模板)

(3)首因误差

首因误差也称谓第一印象误差,是指员工的第一印象或者是绩效考核初期的绩效表现,对以后的绩效表现具有一定延续性影响。比如说、一名员工在刚刚进人一个部门的时候,她的工作获得主管的赞赏或给主管留下坏的印象,就会在很长一段时间内,该主管对该员工的绩效表现都会给予很高或很低的评价。而实际上,这个员工可能是一时工作表现好,以后表现并不好,或者这个员工其实能力很强,工作也很努力,只是那一刻表现不好而正好被主管看见,留下了不好印象。

(4)情感效应误差

情感效应误差是指考核者可能根据对被考核者感情好坏程度、来对被考核者进行考核,得出偏高或偏低的结论。主要是对自己的亲属、老乡、同学、朋友等等,以及与自己性格、经历、爱好等相似的人,可能会评价偏高,反之与自己关系不好的人,评价会偏低。

(5)偏见误差

偏见误差在很多方面都存在,比如说年龄、性别等等,这些都容易人为地造成不公平的结果。比如考核者是技术工程出身的,往往不自觉地认为文科出身的销售人员不学无术:只会“耍耍嘴皮子”,从而给予不高的评价。一个对女性具有偏见的男性考核者,很可能会对高绩效的女员工给予偏低的绩效评价。这些都会在组织中有意无意地造成不公平。

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(6)暗示效应误差

暗示效应误差是指考核者在领导或权威人士的暗示下,很容易接受他们的看法,导致在考核时,受领导人士的影响,作出改变原本看法的评价。例如,在部门会议上,如果上级领导发言,说某个员工特别具有敬业精神,在本职岗位上勤勤恳恳,这个月取得了很大进步,等等。那么这位主管可能就会不自觉的给这位员工很高的评价。

(7)趋中倾向

趋中倾向是指考核者对手下员工作出的考核结果相差不大,或者都集中在考核尺度的中心附近,导致考核成绩较平均,拉不开差距,致使主管不能很好的判断谁好谁坏。

............试读结束............

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