在2024年全市老旧小区物业服务工作推进会上的汇报发言

在2024年全市老旧小区物业服务工作推进会上的汇报发言
    尊敬的各位领导,同志们:
    为持续提升党建引领城市基层治理水平,**县聚焦老旧小区、回迁小区物业服务失能问题,以引入国有平台物业服务企业、试行“信托制”物业服务模式、推行小区居民自治管理模式3条路径,精准发力、攻坚破题,加快推进“鼓乡·红色物业”建设,推动全县61个老旧小区物业服务精细化、专业化水平显著提升,不断提高居民群众幸福指数。
    引入国有平台企业,推动老旧小区“逆龄焕新”。对小区规模较大,所属单位难以托底保障的47个老旧小区,**县引入国有平台物业服务企业,推动专业化物业服务全覆盖。强化社区党组织统筹引领。社区党组织先后组织物业企业、业委会(业主代表)和小区所属单位召开“四方会议”94次,以会议磋商、充分交流达成共识,对物业服务内容、收费标准、进驻流程等关键事项公开公示,扎实做好业主思想工作,为签订进驻协议建立良好基础。营造物业进驻良好舆论环境。加大专业化物业宣传力度,通过微信公众号、“鼓乡e家”小程序等线上平台发布“致全县广大社区居民的一封信”,切实提高群众知晓率;组织社区工作者、专职网格员、业主代表等400余人,开展“敲门行动”28次,集中进行拉网式走访入户,以家常唠嗑、诚挚劝导的方式做好宣传动员。推行“先服务后收费”模式。国有平台物业企业主动担当作为,在业主同意率超过50%的前提下,物业企业承诺先免费提供物业服务3个月,业主满意率超过80%后再签订《物业服务合同》,让业主切实感受到专业化物业进驻前后的显著变化,真正做到买得放心、住得舒心。截至目前,全县47个小区的6000余户居民已与物业签订正式合同,老旧小区整体环境大有改善。
试行“信托物业”模式,走出回迁小区破题之路。针对回迁小区业主从“村民”变“市民”的重要特征,**县选择4个回迁小区试行“信托制”物业服务模式,进一步增强业主购买物业服务意识,有效提升小区治理水平。重塑物业服务模式。由社区成立物业服务企业,将业主和物业企业的双方买卖关系,变为以业主大会为信托设立者和委托人

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