纪检监察部门在党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动上的讲话
***总书记强调，“时刻把群众安危冷暖放在心上，及时准确了解群众所思、所盼、所忧、所急，把群众工作做实、做深、做细、做透。”目前，我们正在开展的党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动(以下简称实践活动)，是做好群众工作，走好新时代群众路线的具体体现。纪检监察部门如何在实践活动中充分发挥自身作用，让监督“助燃”实践活动纵深推进，让干部受教育，群众得实惠，是我们要做的重要工作。
一、监督重在方向:必须坚持以人民为中心的发展思想
(一)提高政治站位，确保不跑偏。坚持以人民为中心的发展思想，是***新时代中国特色社会主义思想的重要内容，是新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略，进一步弘扬了党的群众路线。实践活动是践行以人民为中心发展思想的必然要求，是推动党史学习教育常态化长效化的具体行动，是喜迎党的二十da、营造平稳健康的经济环境、国泰民安的社会环境、风清气正的政治环境“三个环境”的有力抓手。实践活动中， 监督检查各单位深刻认识开展实践活动的重要意义，监督党员干部深入群众、深入企业、深入实际，在基层一线发现问题、解决问题、推进发展，为实践活动提供坚强纪律保障，确保不跑偏。
(二)坚持问题导向，确保不走样。下基层要身入心到，切实在基层倾听群众呼声。察民情要全面精准，切实在基层发现矛盾问题。解民忧要务求实效，切实在基层解决实际问题。暖民心要主动及时，切实在基层密切党群关系、干群关系。要注重实效，决不能“为下而下”，决不能装样子、搞花架子,决不能搞政绩工程,决不能扰民。要坚持问题导向、目标导向、效果导向，定期梳理群众反映的问题清单，研究确定服务群众的任务清单，跟踪形成任务落实的效果清单，坚持群众的事群众做主，问需于民、问计于民、问效于民。要多做雪中送炭的事，变年节性送温暖为常态化帮扶解困，把好事实事办出温度力度，切实把工作做到群众心坎上。
(三)做到实干实为，确保不打折扣。民生无小事，实事连万家。开展实践活动，关键要“实”。监督检查必须坚持从实效入手，把实践活动与作风建设结合起来，聚焦“关键少数”、责任落实、关键环节等重点，加强对实践活动的跟进监督、全程监督、精准监督。督促党员干部察民情解难题、办实事暖民心、促发展保稳定。督促各地各单位建立问题清单、任务清单、效果清单，对照“三个清单”建立监督清单。畅通12388电话、网络客户端、微信公众号等信访举报渠道，优先办理、快速核查、严肃处置相关问题线索。对作风不严个头、歌基贡、消枚应付寺叫题，从时徒醒纠止，沙嫌建纪违法问题坚持零容忍，一律严肃处理。
二、监督重在引领:必须发挥领导干部率先垂范作用
(一)要深入基层宣讲政策、释疑解惑。领导干部要拿出更多的时间和精力到基层一线去，确保应下尽下、能下尽下。要坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，完整、准确、全面贯彻落实***总书记关于湖北工作的重要讲话和指示批示精神，深入基层、深入实际、深入群众，着力在基层一线倾听群众的愿望和呼声，汲取群众智慧，发现问题，分析问题，解决问题，推进发展。以党支部为单位，组织党员干部到帮扶村和包联社区开展入户走访、政策宣讲等活动，摸清群众需求，加强各项惠民利民政策、安全防范措施、社会文明新风等内容的宣传，让党的政策深入人心，进一步增强基层群众永远跟党走、开创美好生活的信心。
(二)要把握目标任务，服务保障民生。要进一步增强责任感使命感，进一步畅通群众和企业诉求反映渠道，不断满足人民群众对美好生活的期待。要准确把握实践活动的总体要求和重点任务，结合实际，统筹安排、科学有序，把实践活动与各单位工作职能、服务对象结合起来。要坚持群众主体地位、基层工作导向、求真务实作风、营造良好环境原则，找到群众实实在在的需求，实现转作风、优环境、惠民生、促发展目标。要坚持深入调查研究，深入开展帮企纾困活动，持续激发市场主体活力。要推进一批民生实事项目，解决群众急难愁盼问题，多办得人心、暖人心、筑同心的好事实事，让人民群众拥有更多的获得感。
(三)要采取各项措施，持续办好各类实事。要始终把人民放在心中最高位置，坚守人民立场，强化服务意识，带着感情深入群众，用心用情为群众办实事、解难题。持续深化结对帮扶工作，主动热情开展志愿服务活动。定期走访、见面沟通，敲家门、叩心门，推动问题解决。深入包扶企业落实援企稳岗政策措施，聚焦中小微企业和个体工商户生产经营困难等问题，落实减税降费政策，精准实施纾困帮扶举措，推动各项惠企政策尽快落实落地。聚焦办证审批、干部作风等企业发展过程中的痛点难点堵点问题，广泛收集问题线索，对企业的合理诉求第一时间督促相关职能部门妥善解决。
三、监督重在执行:必须压实党委(党组)主体责任
(一)要加强组织领导,强化工作统筹。压实各级党委(党组)主体责任、主要负责同志第一责任人责任，各相关部门要各负其责、形成合力，各级人大、政协机关要组织代表委员参与实践活动，更好履职尽责。各级领导干部要发挥带头作用，机关党员干部实践活动要增强大局意识，围绕中心工作开展。实践活动要加强统筹协调，创新开展方式载体。要与推进本地本单位高质量发展紧密结合，与落实年度目标任务紧密结合，与岗位大练兵紧密结合，与推进党史学习教育常态化长效化紧密结合。要加强分类指导，及时总结推广好经验好做法。要推动资源平台力量下沉，提升基层单位服务群众的能力和水平。
(二)要健全工作体系，充实工作力量。形成“领导有方、分工有序、统分结合”的工作秩序，做到忙而不乱、有条不紊。聚焦工作重点，准确把握总体要求和重点任务，把“下基层”作为切入点，摸清群众所思所忧所盼，切实在一线解决困难、推动工作。实时上报、统计、梳理群众和企业诉求，按照不同领域、不同类别，对共性和个性问题进行归整，形成条理化、清晰化、规范化的问题清单、任务清单、效果清单，实行动态调整和项目化管理，明确责任主体，倒排时间节点，严格销号办结。强化统筹调度，强化部门联动，做到各司其责、各尽其能，确保事事有结果、件件有回音，不断提升群众和企业反映事项的回复率、办结率、满意率。
(三)要增强工作主动性，确保取得实效。大力弘扬“严、深、细、实、专”的工作作风，主动作为、勇于担当、攻坚克难、马上落实，防止“两张皮”“一头热”，避免交叉重复、扎堆扰民。建立工作闭环，完善“分类一交办一落实一回告一评价”全流程工作体系，善于创造性开展工作，形成品牌特色。强化信息宣传，及时总结亮点、挖掘典型、推广经验，及时宣传报道活动动态，反映进展和成效，营造浓厚的实践活动宣传氛围。要强化督查问效，不定期编发工作通报，推动实践活动有力度、有深度。严明纪律作风，对敷衍应付、弄虚作假和搞形式走过场等问题严肃追责问责，确保实践活动取得实效。
四、监督重在实效
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