榜样力量 引领前行
自担任滨河路支行行长以来，苏春霞敢于担当，积极作为，始终冲锋在一线，坚守在一线，在她的带领下，滨河路支行全体员工争先奋进、苦干实干，取得优异成绩，荣获全市农信社2021年度先进集体，她本人也被评为全市农信社优秀支行行长荣誉称号。
立足长远谋全局
“凡事预则立，不预则废”，无论是任务指标，还是服务模式，她都要预先做好谋划，通盘考虑全局，实现人力物力资源最优配置，追求事半功倍的效果。
划分客户群。对网点情况进行摸底调查，将存款在20万元以上的客户名单进行打印整理，划分为重点维护客户、努力争取客户、一般维系客户，针对不同客户群体采取不同营销措施。
划分责任区。结合员工岗位区别，性格特点，辖区实际等，采取“客户经理+综合柜员”形式为员工划分营销片区，每组员工对该营销片区负责，做好存款、贷款、中间业务营销及客户维护工作。
划定指标线。在总行考核基础上，制定内部考核办法，给员工分配“够的着”的任务指标。每日晨会汇报指标完成情况，每月按照内部考核办法进行奖惩。
抓好服务促发展
用好草根优势、便捷优势、队伍优势、合作优势、坚强的领导优势等独特优势，抓好客户服务，筑牢发展根基。
做好厅堂服务。对标文明规范服务要求，不断完善网点服务细节，优化服务流程，在服务质量上下功夫，全力为客户营造温馨舒适的服务环境，以优质服务留住客户。
做好外拓服务。对照重点工程项目，开展名单制对接，积极发放小微贷款；定期不定期与村委对接，争取财政性存款；利用镇村各类会议时机开展金融讲堂，对整村授信、银行卡、晋享e付等业务进行宣传营销。
做好员工服务。任何时候，都要设身处地为员工着想，维护员工利益。每月定期召开民主生活会，了解员工困难并帮助解决，开展批评与自我批评，鼓励员工为指标完成出谋划策，增进员工感情，增强员工归属感。
履职担当作表率
作为网点负责人，她不断提升自己“敢打硬仗、能打硬仗、善打硬仗”的担当精神和实干本领，主动挑大梁、攻难户，为员工作好表率。
带头自我剖析。利用每周例会时间，带领员工自我反思，本周营销能力提高了吗？干事信心坚定了吗？遇到瓶颈时穷尽办法了吗？通过思想动员把“看客”撵到“跑道”上，激发全员干事热情。
调整营销策略。埋头拉车和抬头看路缺一不可。不断学习同类别网点、兄弟行社的先进经验做法，与员工共同研究新思路、新方法、新举措，以全新思路拓展市场份额，以全新姿态迎接市场变化，推动指标完成。
严实工作责任。她时刻告诫自己要带好头、履好职，做到“跟我上”，而不是“给我上”，注意将总行政策传达到每一名员工，将任务指标压到每一个员工头上，发动全员力量冲刺任务目标。
? 全力打造一流农商银行 ?
? 坚决蹚出转型发展新路?
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