为切实做好、做细、做实信访维稳工作，金沙县检察院主动服务大局，能动履职，通过具体举措加强信访维稳工作，为重要会议顺利召开营造和谐稳定的法治环境。
一是不断提高思想认识，强化安排部署。认真贯彻落实上级院的相关要求，对重点工作进行安排，要求全体检察干警提高思想认识，高度自觉能动履职，保障会议的顺利召开。该院第五检察部要对涉检信访苗头和倾向性问题要进行全面摸底排查，做到底数清、情况明，并建立台账，及时就地解决群众合理诉求，耐心倾听，积极化解矛盾。
二是严格落实首办责任，强化分析研判。认真贯彻落实《“十四五”时期检察工作发展规划》，按照“群众信访件件有回复”的要求，对群众反映的问题，落实首办责任，及时办理，及时答复，严禁发生群众反映信件石沉大海，没有回音的情况。同时，在办案中结合诉源治理工作，对非涉检信访苗头和不稳定因素进行摸底排查，强化对重点、疑难案件的把控，对可能发生信访案件的办案风险点进行分析研判，及时消除隐患。
三是确保信访渠道畅通，强化疫情防控。该院12309检察服务中心作为接待窗口部门，把信访工作与疫情防控工作统筹结合，为有效防止聚集性疫情发生，降低传播风险，对来访群众严格登记，并提供免洗消毒液、一次性口罩等防护用品，积极倡导人民群众通过互联网、来电、来信等“非接触”方式反映诉求，确保信访渠道畅通，切实维护疫情防控期间人民群众合法权益。2022年以来共接待群众来访104人次，网上办理来信13件，均已按规定期限给予回复。
四是树牢执法为民理念，强化维稳督导。该院能动履职，积极融入省第十三次党代会期间全县信访维稳工作。按照县统一工作安排，对该县住建局、岩孔街道等6个单位的信访维稳工作进行督导检查。在走访督查中，结合检察办案实际和“入村寨进社区走企业访群众”大走访活动，开展释法说理，依法答复，为群众提供了方便、快捷、有效的问题反映途径和法律咨询途径，方便解答法律困惑、解决法律问题。
五是做好突发事件处置，强化值班接访。该院认真落实领导班子成员接访制度，排好领导带班、司法警察及干警值班表，要求值班人员24小时通讯畅通，时刻保持如发现突发情况或重大问题，及时请示报告，确保第一时间响应、快速高效处置。同时，加强对干警日常监督管理，严格执行上下班纪律和“八小时”外规定。
文：包佳才 解丽斯 李莎
编辑：政治部
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