为深入学习XXX关于加强作风建设重要论述，认真贯彻落实省、市改进工作作风为民办实事为企优环境会议精神，巩固拓展党史学习教育成果，用优良的工作作风推进全面从严治党和工程建设管理各项工作，根据《中共XX市委印发〈关于进一步改进工作作风的具体举措〉的通知》，结合我处实际，制定以下具体措施：
一、聚焦政治责任，着力解决学习贯彻XXX重要讲话指示批示和XXX重大决策部署不严不实等突出问题
1.在学懂弄通做实上下功夫。坚持党组会“逢会必学”“第一议题”等制度，严格执行贯彻落实XXX重要讲话指示批示“两规定一机制”，在武装头脑、指导实践、推动工作上取得新成效。（责任部门：办公室）举办学习XXX新时代中国特色社会主义思想读书班，深入学习《XXX谈治国理政》第四卷等重要读本，跟进学习XXX系列讲话。（责任部门：机关总支）持续用好“XX干部干部教育在线”、党政干部“共读计划”等学习平台，定期督查学习落实情况。（责任部门：办公室）修订完善处《机关学习制度》，狠抓党组理论中心组、机关各支部、各科室学习，提高全体党员干部职工政治理论素养。（责任部门：机关总支、各科室）
2.不折不扣抓好政治要件办理。坚持把XXX重要指示批示作为党内政治要件，突出问题导向、效果导向，健全完善“学习传达、研究部署，建立台账、专人盯办，调研督查、现场核查”工作闭环机制，做到件件有落实、事事见成效。每季度梳理落实情况，每半年至少1次专题研究任务完成情况和持续深入推进措施，每年年底前开展1次“回头看”，重点看要求是否落实、问题是否解决、现状是否改变。对拖拉延误的承办科室，视情进行通报。（责任部门：处党组）
3.深入落实党中央重大决策部署。及时学习贯彻党中央重要会议、文件精神，拿出务实管用的清单化、闭环式落实举措。（责任部门：处党组）定期对重点工程建设情况进行检查督查，保障市重点工程如期推进。（责任部门：协考科）
二、聚焦担当尽责，着力解决服务经济社会发展不作为慢作为和损害营商环境等突出问题
4.创优营商环境。建立健全工程建设管理闭环管理机制，建立问题台账，突出工程建设进度滞后、工程结算办理缓慢等问题，建立台账，切实解决历史遗留问题。（责任部门：协考科、各工程科、综合科）根据市创优营商环境对标提升举措（2022版），拟定我处具体落实措施。（责任部门：技术科）
5.顶格服务企业。建立健全处落实“1％工作法”的具体举措，按分工抓好落实。扎实开展“四送一服”工作，处领导每季度至少1次赴企业了解企业现状，协调解决企业存在的困难，真心实意帮助企业解决实际困难。（责任部门：技术科）
6.防范化解安全生产等重点领域风险。针对重要时间节点和重大活动，常态化组织开展安全生产明查暗访，限时消除安全隐患。持续开展安全生产专项整治三年行动，压实企业主体责任，巩固排查整治和集中攻坚阶段工作成果。严格落实重大安全生产事故隐患挂牌督办、“三个清单”、“三本台账”等制度，查找存在的问题，提出解决方案，落实防范责任和措施。深入学习城市生命线安全工程“合肥经验”，结合我处实际，制定落实措施。（责任部门：协考科、各工程科）
7.常态化对标XXX。认真落实《关于对标学习XXX经济社会发展和科技创新政策举措清单》，每年至少1次赴XXX学习工程建设管理先进理念和经验，结合单位实际，拿出切实可行的举措，助力我市人民城市建设更上一个台阶。（责任部门：办公室）
三、聚焦人民立场，着力解决面对群众诉求冷硬横推和漠视侵害群众利益等突出问题
8.解决群众急难愁盼问题。根据市政府投资计划目标任务，坚持以人民为中心，坚持问题导向，坚持三级调度，定期调度工程建设中存在的问题，全面推进人民城市建设各项工作。（责任部门：协考科）用好“我为群众办实事”实践活动形成的良好机制，聚焦数字化城管抄告，聚焦“吹哨报道”、聚焦“12345”政务热线，着力解决群众反映强烈的交通安全、生态环保等突出问题，扎实抓好整改。（责任部门：办公室、协考科）
9.坚持“一线工作法”。落实领导干部下基层制度，处领导每季度赴基层一线调研时间不少于15天，做到情况在一线了解、工作在一线推动、问题在一线解决、效果在一线检验。（责任部门：各工程科）深化“双联系”工作机制，每季度赴“双联系”点、乡村振兴帮扶村走访不少于1次。（责任部门：办公室）
10.做好定期座谈和阅批督办群众来信工作。每年至少2次召开座谈会，全面梳理企业在推进工程建设中存在的问题，征集工程参建企业对处领导班子、班子成员的意见建议。对企业反应的事项汇总建档、跟踪调度，实行清单化、闭环式管理。（责任部门：处党组）坚持“谁接访、谁阅批、谁包案、谁落实”，以解决问题为核心，采取“一次接访、一次阅批、一个纪要、一个方案、一抓到底”的方法，防止程序空转。对群众来信、网上信访事项一般应于当日阅批，重点信访问题必须跟踪督办、一盯到底。对办理信访事项责任不落实、措施不到位的科室，按规定在一定范围内进行通报。（责任部门：办公室）
11.完善党建考核信访和责任追究机制。实施党建和信访工作挂钩，将信访工作纳入抓述职述德述廉重点内容，考核结果作为领导班子和科室负责同志年度综合考核的重要依据。（责任部门：处党组）贯彻执行省重点信访问题责任追究办法，对应当解决的群众合理合法诉求消极应付、推诿扯皮，或因不担当不作为、失职渎职引发群众重复访、越级访造成严重后果的，严肃追责问责。（责任
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