在互联网时代,不仅仅比拼的是产品功效,也需要给顾客带来更好的体验感!
体验感包括了视觉、听觉、嗅觉等方面,同时不能忘记服务流程的标准化!
无论顾客通过哪个渠道了解到我们,还是进入到中山不同家门店,都能体验到同样的服务!
经过培训部和门店经理们不断碰撞,整理出一套较为完整和满意的标准化服务流程,包含了仪态、语言和各部门的相互配合。
在二月二这一天 ,市场全体员工进行培训学习和反复演练。
人们常说:二月二龙抬头,也是新的开始。我们中山市场也在服务流程中重新梳理,重新精进,成为更好的自己,为广大新老顾客带来更好的体验感。
也紧跟了公司迭代,前进的脚步,与时俱进!
萱娅是一个成就自我价值的平台也是一个学习成长的平台!只要你愿意,都可以不断提升自我!也可以蜕茧成蝶!
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