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姚凤钢(中)在社区邻里中心与群众交流。摄影丨江西日报记者陈璋
江西新闻客户端讯(江西日报记者陈璋)6月28日下午,南昌县八月湖街道力高国际城5期,家住2栋1单元15楼的王女士熟练地将电动自行车驶进负一楼,停好车后,插上电源,手机扫码,“嘀”的一声,充电便开始了。而在楼下,吃完饭的刘大爷拎着一壶水,悠闲地走到社区邻里中心,与邻居一边聊天一边下棋。
不论是地下的电动车停车场,还是地面的社区邻里中心,都为居民提供了极大的生活便利。“这都要感谢姚书记,他来了两年,不仅小区环境越来越好,各项设施也越来越完善,生活在这里,感觉非常方便。”居民们说。
大家口中的“姚书记”,是八月湖街道杨家湾社区党支部书记姚凤钢。这位“80后”的“社区管家”,个子不高,戴着眼镜,看起来文质彬彬,但工作起来有一股韧劲,总是能将实事办到群众的心坎上。
姚凤钢进入社区工作已有8年,八月湖街道海嘉路社区是他的第一站。彼时,他从一名普通社区工作人员做起。由于表现出色,2018年3月,他成为海嘉路社区党支部书记。然而,上任伊始,县里发下的一份抄告单,让姚凤钢感到了巨大的压力。
“这是一份某平台上的留言记录,一共有163条,全部是居民的投诉,涉及路灯损坏、违章搭建等各种问题。”姚凤钢还记得,看到抄告单,他一时一片茫然,但很快就理清了思路。“群众心声就是我们努力的方向,如果把这些问题处理好了,群众不就满意了吗?”
姚凤钢拿着问题清单,每天在社区巡查,与居民沟通。“连续好几天,到了晚上我就去现场数路灯,23栋楼房下面有76盏路灯,亮的不到20盏。”随即,他召集物业一盏一盏排查,很快,路灯就全部亮起来了,居民们的心也亮了。
凭借这股韧劲,居民对海嘉路社区的投诉建议,从2018年的163条下降到2019年的20条,2020年只有11条,如今,投诉基本没有,整个社区发生了翻天覆地的变化。“把所有问题都解决了,居民自然也就满意了,对我们的信任感也就增强了。”姚凤钢说。
2020年8月,姚凤钢来到杨家湾社区担任党支部书记,姚凤钢做的第一件事,就是将关闭已久的社区邻里中心重新开放。“邻里中心开放,会给社区增加很多工作,但这是为群众提供活动场所,我不能因为增加负担就退缩不做。”在居民的支持下,姚凤钢不仅让邻里中心常态化开放,而且不断升级改造。2021年,社区新增智慧健康小屋,为1000多名老人建立健康电子档案,打造了家门口的医疗保障体系。
姚凤钢先后获得2021年度江西省“新时代赣鄱先锋”、3次南昌县优秀村(社区)党支部书记、2次南昌县网格化管理工作“先进个人”等荣誉,并当选南昌县人大代表。同时,姚凤钢带领两个社区荣获全国示范性老年友好型社区、全国综合减灾示范社区、全省“绿色社区美丽家园”创建活动示范社区等30余项荣誉。
“作为一名社区党支部书记,一定要俯下身来多走多问,与群众打成一片。对涉及群众利益的事情,不论多小都要放在心上,并付出实际行动,因为群众的认可就是我最大的动力。”姚凤钢说。
编辑:王静仪
复审:罗彩华
审签:邵平
监制:吴志刚
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