相信营销人员们在日常工作中问题最多的就是如何最后成交。就是感觉啊，该介绍的都介绍了，但是为什么还是无法成交呢？
总是遇到的异议那么多，到底该怎么回复，或者还是要回去再考虑一下到底怎么办。
我会发现一个问题，即便是有一些经验的一些营销人员啊，也会在销售的过程当中特别的感觉急不可待地要进入销售的环节，
然后你就会发现它会在整个的销售当中啊去转圈圈，总是无法成交。到底问题在哪里呢？
那今天啊，我们其实就是想要告诉大家整个的销售流程啊。它其实是一个环环相扣的一个循环。
而我们的销售的一些行为啊，他并不是说从你开始给客户去推荐产品的那一刻开始的。也不是说，你把产品拿出来啊，给到顾客的那一刻开始的，
而是啊，从见到客户的那个第一面的时候，或者是当你的客户踏入了我们的卖场的时候，他就已经开始了。
我们通常都会说啊，所谓销售就是以出租租赁或者是任何一种方式向第三方去提供产品或者是服务的这样的一种行为，更是一个探寻客户需求，影响客户做决策的这样一个沟通的过程。
所以呀，过程一个都不能够忽略，我们一定要知道销售流程当中的一些设计啊，和它的一些底层的逻辑，而不是。就是一味的。今天听到有人说，哎呀，这个销售要破冰，我们就赶紧去赞美学赞美客户。
今天如果要是学到了一个销售技巧，哎呀我们就去尝试一下。其实啊，我们最主要的想通过今天的这样的一个课程，能够帮助我们一起来掌握这个整体的销售的模式以及思维。
那首先让我们来看一下啊，我们一般来讲把一些常规的销售啊，把它分为5个步骤这5个步骤呢？
首先第一个步骤就是，接近客户设立标准。
当我们销售在第一次看到客户的时候我们双方是属于处于一种不太熟悉的状态，对吧？
那如果双方不熟悉，你就直接贸然的去进入了销售环节，不仅不会你就很难成功啊，就是同时你会让让客户能够强烈地感觉到你这个人啊，太有目的性了。
我们一定要很清楚啊。其实客户对于销售大多啊，他们是从内心深处啊，是会有一些防御心态的，当然这个也很正常啊。
所以啊，如果我们没有能够非常成功的去接近我们的客户，也就是我们所说的，如果没有能够很顺利的破冰，让客户愿意去开口讲话，其实销售是很难让客户去接受的。
当然啊，即便是我们顺利地接近了客户。那也远远不够，我们还要让客户去信任我们。其实这个过程呢，就是要通过交流，通过倾听，要去建立专业的一些形象，悄然的还要给客户去设立一些购买产品的这样的一些标准，目的很简单，就是想要去影响客户的一个购买决策，
如果我们能够做到这个，第一步就是即使我们不能够成交，也其实也是为了我们做后续的销售。埋下了很好的这样的一个伏笔。
第二步，激发需求发展信任。
销售不能够急于求成，你链接了这个关键，链接了客户的这样一个情感，建立了一些关系，我们还需要去掌握探寻的一些方式。只有去探寻了客户的一些信息，我们才能够去激发客户的需求。
如果啊，客户的需求以及它的痛点，我们没有找到，就是我们对我们自己的产品有多熟悉啊，或者说有多有信心啊。
产品再好，如果客户觉得不需要，那也是枉然的。所以啊，在这个过程我们说啊，它是通过倾听提问，还有大量收集客户信息，能够准确找到客户需求客户痛点的这样的一个过程，当然也是发展相对比较信任关系的过程。
这个过程大家一定要记住啊，客户的需求痛点没有找到，我们的产品价值是没有办法体现的。
因为价值这个东西我们在后续会给大家详细的去分享到价值，其实每个人的感受是不一样的啊，对于价值感，到底这个这个商品有没有价值感，其实对于每个人来讲，它是它是不一样，它的标准是不同的，
所以我们必须要找到相关粘性客户的一些需求，或者一些痛点，然后跟我们产品的价值能够很好地紧密的结合在一起，客户才能够。他才会去接受。
因此啊，不做到这一步啊，不能够体现产品的价值的，是不可以去介绍产品的，就是没有找到这个链接，是不可以去介绍产品的。
我们会发现啊，很多的销售啊，因为没有经过系统的专业的销售培训，或者是因为自己的过于急躁，直接跳过了这个环节，你很快就会发现你的销售。
很难成交而且啊，你会发现你仍然要继续要要转回来就是继续要找需求，然后再继续要发展性发展信任才能够找到这个痛点。
第三步，产品推荐体验销售。
其实我们也可以这样理解，这个过程就是一个创造体验价值推荐的这个过程。
产品整个推荐啊，其实就是将客户的共性信息。转化为个性信息的这样的一个梳理分析的过程，
确认了客户的痛点，然后确认客户的需求之后再进行产品推荐。而推荐的重点就是体现产品的一个价值，这个价值又是跟客户的一些痛点，把它相关联起来。
如果条件允许啊，我们可以通过体验式促销售的这样的方式，让客户摸到产品，感受到产品，这样的话才能够。更加有说服力。
比方说啊，每个人去销售的商品其实不一样的，比方说有些产品确实是没有办法让顾客摸到或真正的去体验到他，那我们也可以用情境式的模式去引导客户拥有这个产品之后的那种满足感。
很多的营销人员对这个步骤是最伤心的。但其实啊，如果你前面的步骤做得比较到位，比方说你前面已经能够很好地获得客户的信任了，你也能够收集到信息，找到了顾客，顾客的痛点了，那么在这个推荐的过程就水到渠成。
但是如果前面的几个部位，呃，这个几个步骤做的不到位，你就会发现自己卡在这里没有办法往前进的这样的一个瓶颈。
我们来看一下，那么做好了产品推荐体验销售的话，那么就可能会进入了第4个步骤就是客户异议先跟后带的这个过程，
客户有异议是非常正常的，只有两种情况，客户是没有异议的，第一种就是你前面的每一个步骤都做得非常的完美，客户完全接受，那么还有什么异议呢？就直接成交了。
那第2种是什么呢？第2种就是对这个产品完全没有兴趣的人才会没有任何的异议。
所以你会发现啊。有时候啊有异议其实是一个促进销售的好时机。我们需要做的是什么呢就是去检测客户异议的一个真实的原因通过解答，然后来重组信任的关系。
如果在这个环节啊我们的异议解答的非常的顺利流畅，不仅不会成为销售的阻碍，相反它还可能在这个过程当中更加去强化我们产品的一个价值啊。
，在体验销售的过程当中啊，如果你已经引导过产品的效果，那么这个时候你就可以直接重提客户确认好的良好感受。
当然啊，有有时候在这个环节有人就问了，如果我在这个时候继续去做一些产品体验好不好，当然是可以了。我们说整个的流程他是一个，他是一个循环对吧？
但是我们要知道啊，在如果在这个环节又回去产品体验，效果肯定没有在上一步步骤把它做好完美，为什么呢？
因为在产品体验的时候就是单纯的让顾客体验产品，顾客他会很单纯的去感受产品，你问他有什么反馈，他也会真实的去告诉你。
但是如果你在客户异议的时候再去体验产品，如果客户他就很清楚，如果我认同你，认同了你，那么就意味着我不能够再提出异议，或者说在讨价还价了。
所以它每一个环节的步骤还有一些这个设计，要遵循它的这个逻辑，就会让你的销售啊更加的快速。
第五步，克服异议，直接通过客户去发出来的各种的交易信号来进行交易了，这个时候要干净利索，不需要犹豫，
如果客户有异议，他自己会提出来的，不提。你也就没有必要再问。
唉，您还有什么需要了解的？很多的客户其实是比较优柔寡断的，他其实需要我们来帮助他做一个决定。
当然了，完成销售整个的交易过程，当这个之后啊，要记得做一些连带销售，也可以为后续的销售留下一些伏笔。
当然这个最主要还是要看我们是属于哪一种的销售的，这个营销的这个形态来去决定的。
所以我们来总结一下销售成交的流程，常规流程共计去分为5个步骤。
它是环环相扣的。了解这个流程设计的一个底层的逻辑，它能够让我们更好的去运用，会非常有助于我们在销售成交过程当中能够更加的高效
你会发现啊，最好的方式就是一步一步的按照这个来完成。
但是如果啊，如果在销售的过程当中的某一个环节卡了壳，我们就要开始进行自我的检测，哪个环节出现了问题，有可能你会再重新再来过啊，你可以再回去。
再来过当然啊。销售成交其实并不意味着就结束啊。
一般来讲，我们还会有一个步骤。
这个步骤呢，就是这个售后服务客户维护，这个我们可以通过，售后服务，我们可以通过电话回访啊，对吧，然后产品后续做一些连带销售啊，或者说啊，转化成我们的会员啊等等，那我们可以用这样的一些方式来打造我们强客户的这个关系，增加转介绍的这样的一个机会。
你有学到吗
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