区市场监督管理局2023年“3·15”国际消费者权益日活动方案
为落实市委市政府“实施高品质生活创造行动”要求，切实维护消费者合法权益，推动我区国际消费中心城市培育建设，围绕“提振消费信心”消费维权年主题，现制定2023年“3·15”国际消费者权益日活动方案，具体安排如下。
一、指导思想
以A新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的20th大精神，全面落实中央经济工作会议“着力扩大国内需求，把恢复和扩大消费摆在优先位置”会议精神，全方位落实国家市场监管总局市场监管工作会议要求和市委市政府“十项行动”，围绕国际消费中心城市培育建设和“放心消费在**”活动，加强市场秩序综合治理，打造公平竞争市场环境，强化消费者权益保护，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感，营造安全和谐放心消费环境。
二、活动内容
（一）建设维护消费环境方面
1.召开**市场监管局“消保＋”工作会议。发挥各相关部门监管职能作用，内外联动、协同配合、分工协作，拿出硬措施、强办法推动“放心消费在**”工作落实落地，进一步提升消费环境建设水平。（责任部门：市场和网络交易监督管理科）
2.在**市场监管局微信公众号设立“3·15工作动态”专栏，各成员单位将“3·15”期间开展活动信息及照片发至市场和网监科，由市场和网监科以“3·15工作动态”形式推至局微信公众号。（责任部门：市场和网络交易监督管理科、信息档案科、办公室、各相关业务部门）
3.开展消费维权进社区宣讲活动。由市场和网监科、党建科、行政调解委员会联合组成消费维权法律宣讲队伍，在“3·15”期间走进基层、走进社区、走进百姓，向社区居民宣传消费维权知识，解答消费维权难题，增强全民法治观念，提升社区居民维权能力。（责任部门：市场和网络交易监管科、党建科、行政调解委员会综合办公室）
4.开展“三品一特”宣传教育引导。利用新媒体方式宣传倡导文明乘梯、安全乘梯；开展特殊食品选购科普宣传；引导公众安全用药用妆；宣讲食品安全知识，通过简易的现场操作及快检实验，普及食品安全常识；开展安全用械调研及科普宣传活动，普及血氧仪的使用知识和注意事项。（责任部门：特监科、食品科、食品协调科、药械科）
5.开展“随机查餐厅”活动。以“红黑榜”形式向社会公示检查结果，加大对守法主体宣传和违法行为曝光力度，引导餐饮服务提供者主动落实食品安全主体责任，提高公众参与社会监督的积极性，促进形成食品安全社会共治格局。（责任部门：食品科）
6.开展12315“五进”再行动。深入社区开展消费维权宣传活动，采取以案释法、发放宣传材料、接受咨询等形式，进一步提升人民群众学法、懂法、用法的积极性，引导消费者安全、理性消费，维护好自身合法权益。（责任部门：消费者协会、投诉举报中心）
7.开展“计量与消费”科普宣传。现场宣传并接受问题咨询；在“3·15工作动态”中推送选摘计量检测科普文章和科普视频，开展网络科普宣传。（责任部门：计量标准化科、计量所）
8.开展计量、电梯科普宣传“进社区”。讲解血压计、体温计等民用计量仪器使用维护小知识，发放计量科普宣传材料，为社区居民提供血压计免费检测服务；张贴电梯安全科普知识“明白纸”，开展电梯使用安全事故警示教育、电梯安全
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