党史教育系列演讲稿17篇
目录
1.知史爱党，知史爱国 1
2.牢记党史，不忘过去 3
3.驾历史之舟，扬前进之帆 8
4.力量 10
5.铭记党史守初心，聚焦地质谱新篇 12
6.南湖上的红船 15
7.人是要有点精神的！ 17
8.心中有信念，脚下有力量 20
9.信念之源，奋斗之光 24
10.信仰的力量 27
11.学党史 守党心 跟党走 30
12.学习党史守初心 砥砺前行担使命 33
13.以党史为镜，锻造让人民放心的检察铁军 36
14.永远跟党走 39
15.用心学党史，勇担新使命 41
16.在普通的岗位上焕发出共产党人的光芒 43
17.只争朝夕，不负韶华 46
知史爱党，知史爱国
尊敬的各位老师、亲爱的同学们：
你们好！
2021年是中国共产党成立100周年。为引导学生正确认识党情国情，做到知史爱党、知史爱国，不断培养爱国之情、砥砺强国之志。今天我们在此进行知史爱党、知史爱国的专题宣讲，我是本次宣讲人—陈墁诗。
历史是最好的教科书，把党的历史学习好、总结好，把党的成功经验传承好、发扬好，这是广大党员学党史、悟思想、办实事、开新局的“基本功”和“必修课”。
首先，我们思考一个问题：为什么要强调知史？
***同志在《论中国共产党历史》书中指出，“知史对正确认识党情、国情十分必要，对开创未来也十分必要”，“因为历史是最好的教科书”，“历史是最好的老师”。也因为“创业难，守业更难”，“无论我们走得多远，都不能忘记来时的路”。
“不忘历史、不忘初心”。总书记语重心长地说，“任何时候我们都要不忘初心、牢记使命，都不能忘了人民这个根，永远做忠诚的人民服务员。
其次，知史，要知什么？
关于学习历史，总书记强调，“特别是对中国古代史、中国近现代史、中国共产党党史的学习”。
关于学习党史，总书记指出，“要了解我们党和国家事业的来龙去脉，汲取我们党和国家的历史经验，正确了解党和国家历史上的重大事件和重要人物”。
关于党史教育的内容，我们的总书记用“三个深入开展和一个重要内容”来概括：深入开展理想信念教育、党的宗旨教育，深入开展党史国史教育、革命传统教育，深入开展道德品行教育、法治思维教育、反腐倡廉教育，把党章和党规党纪学习教育作为党性教育的重要内容。
最后，我们该如何推动知史爱党、知史爱国呢？
我们可以从三个方面来推动。
第一，对于学校教育，总书记要求，要在学生中加强中国历史教育，坚持不懈培育和弘扬社会主义核心价值观。只有社会主义才能救中国，只有坚持和发展中国特色社会主义才能实现中华民族伟大复兴。“要给学生讲清楚这一被实践证明了的历史逻辑和现实逻辑，增强学生的中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，不被任何干扰所惑，立志肩负起民族复兴的时代重任。”
第二，对于思政课老师，总书记要求，要有“历史视野”，要“通过生动、深入、具体的纵横比较，把一些道理讲明白、讲清楚”。
第三，对面向广大干部群众和全体人民的党史教育，总书记要求，围绕中国共产党为什么“能”、马克思主义为什么“行”、中国特色社会主义为什么“好”等重大问题，广泛开展宣传教育，加强思想舆论引导，坚定广大干部群众对中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，进一步激发全体人民爱党、爱国、爱社会主义的巨大热情。
知史爱党、知史爱国。广大党员特别是青年一代要不忘初心、牢记使命、坚定信仰、勇敢都在，能够树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，厚植爱国主义情怀，积极弘扬和践行社会主义核心价值观，为新时代全面建设社会主义现代化国家而不懈奋斗，做爱党爱国的新时代大学生。
我的发言完毕，谢谢大家。? ? ?
牢记党史，不忘过去
时光如梭，岁月如潮。历史的车轮浩浩荡荡的在神州大地上驶过，留下了永不磨灭的印痕。回眸过去，翻开中国共产党在华夏历史上留下的一页页篇章，仿佛置身于那个峥嵘岁月的时代，曾经的一幕幕在眼前浮现，如同行走在一条长长的记忆画廊，顷刻间，思绪涌起万千。
江浙如画，烟雨迷蒙。步伐来到嘉兴南湖，垂柳依依，碧水荡漾。在南湖烟雨楼东南处，停泊着一艘游船，船随水动，摇晃着激起层层涟漪，时光的流逝将其刻满了岁月的痕迹，如同一位百岁老人，讲述着当年发生在她身上的故事：九十九年前，寂静的南湖之上烟波浩渺，船上一行人，从上海一路辗转至此。漫长的舟车劳顿被难以言表的激动所代替，他们在这里，进行了长达七个多小时的会议，会议闭幕，一个伟大的政党诞生–中国共产党。每个人轻呼：“共产党万岁！第三国际万岁！共产主义万岁！”在此刻，每个人都热泪盈眶，先前做的所有努力和牺牲终于得到了回报。
如今，南湖依旧，载着理想与梦的红船，穿越了近百年的风云变幻，来到了新时代，影响着一代代的人们，他们在平凡的岗位上坚守初心，用实际的行动来贡献社会。滴水不海，独木难林。正是这些平凡岗位上平凡的人，才撑起新中国时代的大厦。而那红船精神，也闪耀在东方红星中，光彩夺目。（：，，海量优质文字材料和PPT课件）
一大之后，中国革命的火种洒向全国各地，中国革命的面貌焕然一新。共产党人带领着广大人民群众，在摸索中前进。体会过“反帝反封建的民主革命纲领”确立时的喜悦，也经历了第一次国共合作全面破裂时的挫败。虽举步维艰，但从未放弃，誓将革命进行到底。
西望赤水，南临乌江。遵义，这座古老的城市，傲然雄伟的坐落在云贵高原之上，他依旧如同八十五年前一般，在红色的光芒下熠熠生辉。流连于跌宕的时空坐标轴，那一桩桩往事历历在目，一首首童谣声声入耳。一条关系中国共产党生死存亡的道路，也在这里决议。而那座中西合璧，坐北朝南的小楼，默默见证了曾发生在这里的一切。靠近它，一呼一吸之间，仿佛看到了会议的那三天，中国共产党同“左”倾冒险主义者的唇枪舌战，激烈的言辞将这些人反驳地哑口无声。也正是这场会议，确立了毛泽东同志在红军和党中央的领导地位，挽救了党，挽救了红军，挽救了中国革命，成为党的历史上一个生死攸关的转折点。
仰望星辰，每一个和平美好岁月的背后，必将有一群为此负重前行的英雄。一九三七年，日本帝国主义带着三个月击败中国的迷梦，来侵犯一个从古至今自强不息的民族，他们可知？血肉铸就的长城，坚不可摧；共赴国难的信念，所向披靡。在这片红色的沃土上，留下了多少可歌可泣的悲壮事迹。狼牙山上，壮士赴死；乌斯浑河，八女投江……，无数的革命先烈，带着崇高的民族信仰和爱国情怀以身殉国，铸化为我们民族记忆的丰碑，供后世瞻仰。
“起来，不愿做奴隶的人们……”，当《义勇军进行曲》回荡在天安门广场，响彻云霄时；当五星红旗伴随着四万万国人殷切的期望，冉冉升起在东方的大地上时；当毛主席用铿锵有力的声音，在天安门城楼上庄严宣布:“中华人民共和国中央人民政府在今天成立了。”之时，在场的所有人，无一没有泪目。百年来，中国被侵略，被奴役的屈辱历史，在中国共产党的领导下结束，中国人民站起来了。三十年后，有一位老人，站在中国的南海旁，深邃的目光随着海水向天际延伸而去。从此，改革开放的号角响遍神州，实事求是的思想深入人心；从此，中国的经济蓬勃增长，教育的事业稳步发展；从此，炎黄子孙千年奔月入海的梦想得以实现，中国体育事业欣欣向荣；从此，世界多了一种奇迹，叫中国奇迹。
“历史的长河奔腾不息，有风平浪静，也有波涛汹涌。我们不惧风雨，也不畏限阻。”我们走在新时代中国特色社会主义的道路上，心怀梦想，奋力追梦；我们确保如期全面打赢脱贫攻坚战，让全国人民奔跑在小康的道路上；我们面对突如其来的新冠疫情，反应迅速，全面部署，使疫病在全球肆虐的情形下，让中国成为世界最安全的国度。丝路驼铃，高铁飞驰。我们筑梦于东方，中华民族的伟大复兴指日可待。如今，中国，这一千年的文明古国，在中国共产党的领导下，昂首挺胸的站在地球的东方。华夏名族，也屹立于世界民族之林，以新的姿态，踏向新的征程。
忆往昔而思今朝，回首一路走来，共产党经历了太多的沧桑与磨难，才有如今国泰民安的新社会。前事不忘，后事之师。放眼当下，无数的青年活跃在新时代的各个领域，用他们的青春，书写别样的人生。作为当代大学生，我们应树立远大的理想目标和正确的思想价值观，努力学习先进的文化知识，使之内化于心，外化于形，更要学而思之，学而用之。为推进中国特色社会主义的伟大事业做出自己的贡献。
回望过，凝视过，静思过，然后才知道何为初心。所谓初心，就是我们一群人，朝着一个目标，矢志不渝的走下去，用勤劳和汗水将其实现。征程在这个伟大的新时代，我们当沿着先辈们的足迹，和新一代的人们，共同开创党和祖国在新时代下的宏伟蓝图。
驾历史之舟，扬前进之帆
亲爱的老师、同学们：
大家好！今天我宣讲的题目是“驾历史之舟，扬前进之帆。”
100年前，嘉兴南湖，山河破碎，一条小船劈波斩浪缓缓驶出，中国共产党应运而生；100年后，山河无恙，一叶红船也已成为领航中国行稳致远的一艘巍巍巨轮。站在两个100年的历史交汇点上，我们当驾驶历史之舟，扬前进之帆，为美好的明天共同奋斗。
雨果曾写：历史是什么？是过去传到将来的回声，是将来对过去的反映。诚然，人们所经历过的一切，都会留下不可磨灭的印记，昨天的一切，成就了今天，而今天的一切，也将成就明天。过往，我们的党开天辟地；而今，我们迎来了建党100周年，百年征程波澜壮阔，百年初心历久弥坚；明天，我们将吸取历史经验，永葆初心，共创辉煌。
回首昨天，以史为鉴，思之方可定目标，行大道。***总书记曾言：历史是最好的教科书，也是最好的清醒剂。揆诸历史，从石库门到天安门，从兴业路到复兴路，从建党初期的开天辟地到如今的改天换地，昨天教会了我们一心为民孺子牛的初心。疫情肆虐，从古稀老人到90后，00后，无数人以生命赴生命，用挚爱护苍生，将涓滴之力汇聚成磅礴伟力，构筑起守护生命的铜墙铁壁，昨天教会我们微光汇聚亦可补益山海。
立足今天，把握当下，持之方可定目标，增信心。今天，我们站在了历史的交汇点上，今天，我们将迎来建党100周年，今天，我们将全面建成小康社会。征途漫漫奋斗不息，历经艰辛矢志不渝，立志于中华民族千秋伟业，百年恰是风华正茂，我们须立足今天，传承红色基因，传承红色记忆，传承中国精神。
面对明天，全力以赴，念之方可创辉煌，扬帆远航。“征途漫漫唯有奋斗，我们通过奋斗一往无前，走过了万水千山，我们还要继续奋斗，勇往直前，创造更加灿烂的辉煌。”即便荆棘丛生，困难重重，我们仍要全力以赴，为2035年基本实现社会主义现代化的目标不懈奋斗，为2050年建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国的机会不懈奋斗。
历史是一面镜子，它照亮现实，也照亮未来。作为光荣的共青团员，站在历史的交汇点上，我们应以史为鉴，不忘初心，驾历史史之舟，从过往中驶来，扬帆驶向美好明天。
谢谢！
力量
我是一名刚步入社会的青年，也是农商行的一名新员工，学生年代，对党史的学习就从来没有断过，我听过老师们激昂的讲诉，也听过爷爷奶奶给我说过过去的故事。今天，我在这里不想过多的去描述曾经的那段历史，今天，我在这里想说的是在我这24年里切身感受的，亲身经历的事情。
2008年，汶川大地震，那会我还在读小学6年级，余震晃动着的教室吊灯，电视里播放着的废墟画面，还有一群人脸上显露的悲痛，我到现在还记忆犹新，但是同样让我忘不了的是举国上下齐心合力共渡难关，是天空中一批批投下来的救灾物质等等，直到后来，才明白那都是因为党卓越的执政能力和科学的执政理念，才能凝聚整个中华民族的力量，共赴时艰，那是我第一次真真切切感受到了党的力量和信仰的力量的强大，与老师说的课本上所描述的那种感觉都不一样。同样是08年，北京奥运会，举国同庆，那个夏天，我家专门把电视放到大堂，很多同村的乡亲就围坐在一起，边剥着棉花，边激动的看着比赛节目，那一刻，我真的觉得很幸福。记得有一次电视上采访一个国外的小伙子，他是在北京做志愿者，他说中国跟他印象中的完全不一样，他说中国很发达，科技也很先进，他说他爱上中国了，那一刻，我很自豪。我那会小，或许不够明白为什么我觉得幸福和自豪，但是我现在知道了，那是因为党领导下的中国真的越来越强大。总结成一句话，就是很有面。
2020年，也是波折的一年，新冠疫情袭卷全球，但是最终的结果大家有目共睹，在这次疫情中，充分的彰显出了我们中国特色社会主义的优越性，科学性，先进性。真的，再多的褒义词都不足表达我对祖国对党的感谢以及骄傲。这是我大学毕业后，又一次感受到的深刻力量。同样也是2020年，全国脱贫攻坚目标完成，我们开始向第二个百年奋斗目标前进，中国又上了一个台阶。
???恩格斯曾经说过：一个聪明的民族，从灾难和错误中学到的东西会比平时多的多。而我们就是那样的一个民族，纵观整个党史，有鲜血也有鲜花，有磨难也就会有了不起的成。作为个人，学习党史，除了要不忘过去，不忘感恩，我觉得最重要的是，也是要有那样不屈不饶的精神，我知道我们每个人在生活中工作中都会遇到困难，会痛苦，会纠结，更会迷茫。但是事物都是不断前进和发展的，历史学家认为中华民族是最能承受痛苦的民族，几近绝望都站起来了，我党如此国家如此，人亦然。
铭记党史守初心，聚焦地质谱新篇
今天，当你行走在神州的大地上，从小桥流水的江南，到荒凉沉寂的塞北，从白山黑水的空旷，到海角天涯的壮阔，你或许会流连于千年古城的厚重青史，或许会陶醉于红砖翠瓦的美轮美奂，或许会沉迷于霓虹灯盏的鳞次栉比，或许会震撼于车水马龙的繁华旖旎，为它们送上一缕会心地微笑。但是，你可曾想过，在这盛世安详的背后，是谁在描摹，是谁在点染，又是谁在奋战？
当镜头聚焦，时光如链，闭目沉思，总有一个名字会跃上十四亿中华儿女的心头——中国共产党！一个个先烈的身影，一幅幅动人的画面，瞬间涌上心头。
1935年，长征途中的红军，在多重反动势力的联合绞杀之下，在贵州遵义这个地方，已然到了岌岌可危的境地。进，不知前途在哪里；退，革命火种就此熄灭。中国革命的发展，到了生死存亡的关键时刻。沧海横流，方显英雄本色！关键时刻，以毛泽东为代表的党中央领导人毅然站了出来，对革命斗争成败得失进行了深刻反思、系统总结，确立了正确的革命路线。四渡赤水，一路西进，抢渡金沙江，飞夺泸定桥，中国革命从此转危为安，独立自主、实事求是的指导思想从此代代相传！
正是因为对初心和使命的坚守，九十九岁的中国共产党历经风雨，依然活力无限；七十一岁的新中国饱受考验，愈发屹立巍然。每每重温党史到此，都让我不禁扪心自问，身为一名地质工作者，我的初心和使命是什么？
回顾投身野外工作几年来，我体会过炎炎夏日穿越满山荆棘的艰辛，感受过天气骤变在羊圈躲避冰雹的窘迫，经历过突然发现毒蛇就在脚边的惊愕失色，更难忘踩到马蜂窝顷刻蹲下蜷缩时的无助瞬间！苦吗？苦！累吗？累！放弃吗？绝不！因为比这些更让我深刻的是敲击岩石新鲜断面那一瞬间的忐忑和期待，是大山深处发现新矿点那一刹那的欣喜若狂，是绿色勘查示范工作得到省、部级专家多次调研和认可后那抑制不住的满足和激昂！
此时此刻我终于明白，原来我的初心就是对找矿锲而不舍的坚守，是手握“三大件”走遍千山万水的执着，是用青春与大地常相伴的担当！走进深山，回归大地，不仅是我们对地质的坚守，更是大山深处沉睡亿万年的宝藏对我们的呼唤!
然而，现如今随着国家战略的调整，随着传统地质的式微，地质行业迎来历史发展的转折点。是就此江河日下，还是借机浴火重生，坚守与开拓，成为关注的焦点。
遵义会议让我们更深刻的明白，实事求是、与时俱进才能更好的迈向明天。地质行业同样需要高掌远跖才能涅槃重生！绿色发展，综合勘查，是落实习总书记“绿水青山就是金山银山”的体现，更是转变发展理念，融合环保地灾、城市地质发展需要的关键。践行大队“三调整一进军”部署和转型高质量发展，贡献个人绵薄之力，又何尝不是对初心的坚守，对使命的实践！
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。身为一名地质人，我将在今后的工作中，以革命先烈为骄傲，以红色精神为标杆，牢记初心使命，锐意进取担当，既要仰望星空，更要脚踏实地，全力为国家新地质事业的发展、为中华民族伟大复兴的中国梦书写壮丽篇章！
南湖上的红船
2021年4月9日，我们有幸来到革命胜地嘉兴南湖参观，重温中国共产党带领中华儿女艰苦奋斗的百年历程。
嘉兴南湖上的红船，见证了中国共产党的诞生。1921年7月23日，党的第一次全国人民代表大会在上海秘密召开，却因为遭到了法租界巡捕的搜查而被迫休会。8月初，13位人大代表同志秘密转移到了这条红船上继续会议。
见到这条红船，让我不禁想到了当时的历史画面。半殖民地半封建社会的年代，中国人民深受帝国主义和封建主义的双重压迫，我们不断的奋起抗争，从太平天国到戊戌变法再到义和团运动，而我们也经历了太多的失败。这个时候，五四运动掀起了新民主主义革命的浪潮，而中国工人阶级高举着民主和科学的旗帜开始走上了救国救民的革命道路，中国共产党由此应运而生，祂开创出中国新民主主义革命的新局面，祂成为了中国新民主主义革命坚强的领导者，带领着全国人民不断取得革命、建设和改革的一个又一个胜利！
就在这条红船上，审议通过了党的第一个纲领和第一个决议，选举产生了中央局，庄严宣告了中国共产党的成立。就在我的眼前，我仿佛看到了当年这艘红船是如何扬帆起航，在动荡中坚定壮大，承载和一代又一代中国共产党人，在不同的时间，怀揣着为国的理念，秉承着为民的决心，高举着中国特色社会主义的旗帜，成为了领航复兴伟业的巍巍巨轮，为国家的自由民主、繁荣昌盛不断的披荆斩棘、破浪前行。
短暂一天的学习，让我们从中学到了许多，从风雨飘摇中诞生的中国共产党，从崎岖道路里走来的革命先烈，从南湖这一艘小船上点起的星星之火，都给予了我强烈的震撼。回首百年，是先烈的鲜血和牺牲铸就了新中国的基石，是先辈的拼搏和努力开创了社会主义的新局面，是前辈的创新和坚守走出了中国特色社会主义道路，是无数人的团结、奉献和汗水成就了现在的小康社会、民富国强。百年前，在这条红船上，因为有这样的一群青年，奋不顾身，百折不挠，无私奉献，才有了新中国的成立，人民和平幸福的生活的今天；百年后，作为新中国的青年一代，我们更应该继承前辈的志愿，担起我们的责任，不忘初心，牢记使命，夯实基础，铸就未来，为中华民族的复兴付出自己的努力，为国家的繁荣发展做出自己的贡献，为中华巨轮的乘风破浪献出自己的力量!
人是要有点精神的！
何为精神，总有人觉得是一种虚无缥缈的存在。当我读到毛主席的这句话时，我最先想到的就是一百多年前那个风雨飘摇的年代，在那个特殊年代诞生的革命先烈们就是一群有精神的热血青年，让我们走进他们，或许能够找到答案。
说来惭愧，“中国近代史”在我的学生生涯中，一直是让我颇为头疼的部分，它远不如古代史的辉煌壮阔，年少的我在背诵起这些冗杂的知识点时，总难免会生出丝丝抱怨。后来，随着年纪的增长，我才渐渐明了，课本上冰冷的数字也曾经和我们一样是一个个活生生的青年，这史书上寥寥数语，无法写尽他们波澜壮阔的一生，也无法描摹出他们可歌可泣的精神。你看革命先驱李大钊，面对绞刑架，豪迈誓言：“我们深信，共产主义在世界、在中国，必然要得到光荣的胜利”；大别山地区从1921年到1949年为革命牺牲百万人，仅在册革命烈士就130351人，被人传颂为“山山埋忠骨，岭岭铸忠魂”。是什么让他们舍生命而不惜、置生死于度外？是信仰！这就是我们共产党员的精神。
我是一名90后党员，在100年前的中国，也有这样一群特殊的90后党员。陈延年，我虽是党员，但对于这样一位革命先烈却知之甚少，对他了解最深的也仅仅就是陈独秀长子。可是就是这样一位90后，被捕时宁死不跪，却为了共产革命事业英勇就义，年仅29岁。向警予，共产党唯一的女创始人，以巾帼不让须眉的气魄，顽强拼搏到最后一刻，牺牲时年仅33岁。还有无数共产党人在生与死的考验面前威武不屈、视死如归，“愿献头颅保中华”“虽九死其犹未悔”，他们伤痕累累地走向了死亡，给后人留下了熠熠生辉的人间。让我们的子孙后代，享受前人披荆斩棘换来的幸福。是什么让他们英勇赴死，用生命诠释对党的事业的热爱？是忠诚，这就是我们共产党员的精神。
我们很多人和党最开始的结缘都是从这简单而又厚重的入党申请书开始的，你还记得你当初申请书里的内容吗？百年前的先烈问：你为什么要建党？陈独秀回答说：不为什么，我为了他们，为了他们能够像人一样活着，为了他们能够拥有人的权利、人的快乐、人的尊严。百年后的今天，我想问你们为什么入党？为人民服务，为了弘扬法治精神，为了创造宪法赋予我们的那个世界。革命先烈们早已离我们远去，但我们的身边也有像赵主任、夏主任一样的政法英模，他们用自己的坚守，以求极致的精神，体现出检察人的担当，打造出“事实孤儿”、“归途曙光”。和平年代的中国，我们不需要像革命先烈般抛头颅、洒热血，但我们仍然要牢记自己立检为公的信念、坚守司法为民的担当，这就是我们共产党员的精神。
白日不到处，青春恰自来，苔花如米小，也学牡丹开。我们虽然都是如苔花一般的普通党员，没有革命先烈“敢叫日月换新天”的豪情壮志，却也有检察人员的家国情怀、法治梦想。我们应当有一点精神，一种不甘平庸、不甘屈从、不甘得过且过的血性和品节，坚守信仰、始终忠诚、勇于担当，用汗水和智慧谱写“到中流击水，浪遏飞舟”的人生诗篇。
心中有信念，脚下有力量
伟大的中国共产党，再过85天，就迎来百年华诞，百年征程波澜壮阔，百年初心历久弥坚。我们的党从诞生之日起就把马克思主义写在自己的旗帜上，把实现共产主义确立为最高理想。革命战争时代，伟大领袖毛主席一家为革命牺牲6位亲人，徐海东大将家族牺牲70多人，贺龙元帅的贺氏宗亲中有名有姓的烈士就有2050人。无数共产党人不惜流血牺牲，靠的就是这种信仰，为的就是这种理想。
革命时期的信念和现在和平建设时期的信念其实是一样的。任何时候只有心中有信念，脚下才有力量。
作为一名大学生党员，带着履职尽责，敢于担当的信念，加入了湖北农信这个大家庭。从一根电话线开始，搭起了与客户的沟通桥梁。
“您好，请问有什么可以帮您”；
“我要修改手机号码”；
“女士，请问怎么称呼您？”
“我姓毛”
“毛女士您好，请问账户在湖北省哪个地市农信社办理的？”
“就湖北啦”
“湖北省哪个地市？黄石黄冈荆州荆门具体属于哪个地市呢？”
“就我们老家啦”
“请问您老家属于湖北省哪个城市呢？”
“就湖北啦”
……
“请问您是办理什么业务需要更改手机号码”
“就是要换手机号码”
“是更改短信绑定的手机号码还是手机银行绑定的手机号码还是在办理什么业务时需要更改手机号码呢”
“就是一个手机号码啦”
……
衡量一名优秀的座席，一是通话质量，而是通话数量，三是通话时长。我眼看时间一秒秒过去，客户的问题还未解决，心里很是着急，但转念一想，所有考核的标准不是应该建立在为客户解决问题的基础上吗？于是我转变思路，通过排除法来引导客户，最终了解到客户是想修改第一次在银行开户时预留的手机号码，即使这通电话长达8分钟，远远超过了我2分18秒的平均时长。
转眼5年过去，我已从事纪检监察工作9个月了，时间虽然不长，但也见过各种各样的信访人，面对过通情达理的诉求，也面对过不合理的胡搅蛮缠，甚至是恫吓和威胁。
“你们要是今天不给我处理，我就砸了你们的网点”。一位来访者气势汹汹，进入办公室就提起开水瓶，准备给我们一个下马威。
要是以前的我，可能会想，砸了网点和我有什么关系，自然有法律惩处你。但客服的经验提醒着我，弄清客户需求，解决问题才是最重要的。而且平复来访者心情，维护农商行声誉也是我们的职责啊，所以，我赶紧收拾好心情，安抚来访人：您的心情我们非常理解，您先不要激动，您反映的问题，我们非常重视，但核查也需要一定的时间，我们会在3日之内，甚至更早回复您，请问您的手机号码方便告知吗？最后成功引导客户从情绪转换到解决问题的模式。
在工作以外的时间，我也没有忘记持续充电。作为一名会计专业的农商人，过硬的业务能力是我对专业的信念，成为会计领域的专家便是我的理想。从2018年起，我陆续拿到了中级会计师资格证、注册会计师专业合格资格证，通过了税务师3门。但考证不是目的，学以致用才是关键，未来，要努力将知识与实践结合起来。
***总书记强调:“理想信念不是拿来说、拿来唱的,更不是用来装点门面的,只有见诸行动才有说服力”。今年，也是我入党的第10年，十年树木，百年树人。向往蓝天的树才能叶茂花繁，枝干参天。有信念的成长，脚步才坚定踏实。
心中有信念，脚下有力量。中国共产党百年不变的初心激励我们创造辉煌。
信念之源，奋斗之光
“万水千山不忘来时路，鲜血浇灌出花开的国度”……??此刻，我的耳边又一次回响起歌曲《不忘初心》的优美旋律，不禁心潮澎湃，激动不已?。怎能不激动呢？我很自然地联想到对西柏坡精神的学习。
1948年5月, 党中央、毛主席离开陕北移驻西柏坡办公，三大战役胜利后，夺取全国胜利己成定局。在这种情况下，毛主席代表党中央提出:?要务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风；务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风。“两个务必”，是西柏坡精神的集中体现，是谆谆告诫，也是殷切期望，理应成为我们始终遵循的事业和人生准则。
历史是最好的教科书。进入新时代，我们如何继续坚持“两个务必”，是必须严肃对待的一个问题。
在这里请允许我，向大家汇报一下这些年来的思想和工作经历。
参加工作伊始，我便响应祖国号召，接受风雨洗礼，先后在巍峨的青藏高原上挥洒汗水，在绵延的大别山中砥砺梦想。2018年初，根据大队安排，我赴市自然资源和规划局挂职锻炼。两年多来，虽然经历了从技术岗位到管理岗位调整的阵痛，但通过不断努力学习和深入实践，如今的我，已熟练掌握了各类矿政管理和地
............试读结束............
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