加油站应急预案
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编制日期；2017年7月
目 录
一、总则………………………………………………………３
二、加油站火灾爆炸应急预案………………………………9
三、加油站油品泄漏应急预案………………………………12
四、加油站混油应急预案……………………………………16
五、加油站治安事件应急预案………………………………18
六、加油站洪汛灾害应急预案………………………………20
七、加油站成品油供应短缺应急预案………………………22
八、加油站外线停电应急预案………………………………24
九、加油站交通事故应急预案………………………………26
十、加油站防台风应急预案…………………………………28
十一、加油站卫生健康应急预案……………………………29
十二、加油站防雷击应急预案………………………………32
十三、数质量纠纷、媒体曝光、系统外检查应急预案……33
十四、加油站地震灾害应急预案……………………………36
十五、附件……………………………………………………38
总 则
一、编制目的
为了全面贯彻落实“安全第一、预防为主”的HSE方针，规范加油站的应急事件管理工作，提高对突发事件的应急救援反应速度，增强加油站综合处置应急事件的能力，保障企业员工和公众安全，最大限度减少财产损失、环境破坏和社会影响，特制定本预案。
二、编制依据
中华人民共和国安全生产法
中华人民共和国消防法
中华人民共和国环境保护法
中华人民共和国防洪法
国家突发公共事件总体应急预案
中国石化重特大事件应急预案
中国石油化工股份有限公司内部控制制度（2007版）
中国石油化工股份有限公司湖南石油分公司HSE管理体系实施程序(2005年1月1日向社会发布实施)
《中国石化湖南石油分公司总体应急预案》（2007年）
三、工作原则
⒈以人为本、减少危害的原则。最大限度减少人员伤亡和财产损失，把事故危害降到最低点，维护加油站安全和社会稳定。
⒉坚持快速反应、统一指挥、分级负责、单位自救与社会救援相结合的原则。加油站一旦发生紧急事故，能以最快的速度、最大的效能，有序地实施救援。
⒊保密原则。发生应急事故，加油站应及时报告上一级应急指挥中心，无权擅自接受新闻媒体采访。
四、预案内容
本预案具体内容包括：加油站火灾爆炸应急预案、加油站油品泄漏应急预案、加油站突发事件应急预案、加油站洪汛灾害应急预案、加油站成品油供应短缺应急预案、加油站冰雪灾害应急预案、客户投诉、媒体曝光、系统外检查应急预案。
五、应急报告
⒈报告程序：加油站发生应急事件时，应立即启动应急预案，同时必须迅速向分公司应急指挥中心报告。在应急处理过程中，应随时向分公司应急指挥中心报告事态进展情况。如果事态严重，加油站还应立即报告110、119、120等政府救援机构及附近联防单位。
⒉报告的主要内容：单位名称、发生时间、地点（部位）、事故简要情况、人员伤亡及财产损失情况、已采取措施等。
⒊分公司应急指挥中心根据事态的严重性，应急办公室组织相关职能部门和专家组赶赴现场，成立现场应急指挥部，替代加油站应急小组行使指挥权。
六、应急预案演练
⒈加油站每年组织进行一次本预案演练。
⒉预案演练前，加油站必须针对具体演练的预案进行危害识别及风险分析。
⒊演练结束后，应及时清理现场，维护应急设施，补充用完的消防应急器材，总结演练情况并做好文字记录。记录内容主要包括：演练起止时间、参与人员、地点、演练项目和内容、危害识别及风险分析资料、演练动用设备物资、演练过程中的环境条件、演练效果和持续改进的建议、影像资料等。
七、应急预案管理
⒈加油站每月应组织站内员工学习一次应急预案。加油站每年预案演练或发生事故后，应根据实际情况改进应急预案。
⒉因以下原因出现不符合项目，应及时对本预案内容进行相应的调整：
①新法律法规、标准的颁布实施;
②相关法律、标准的修订;
③公司新规章制度的出台;
④预案演练或事件应急处置中发现不符合项目。
⒊加油站应急预案应报分公司应急指挥中心备案。
八、应急组织机构
⒈险情报告联系表
序号 单 位 联系人 办公电话 移动电话 传真 警报 其他
方式
1 分公司应急指挥中心(经理办公室)
2 零售管理部
3 安全数质量科
4 物流配送部
5 片区ＭＥ
6 县消防大队 119
7 县中心医院 120
⒉加油站应急小组
职务 姓名 岗位 办公电话 移动电话 住宅电话 备注
组长
(指挥) 站长
副组长
(副指挥） 副站长 当指挥不在时，负责指挥
应急抢险员 加油员
通信联络员 加油员
疏散救护员 加油员
⒊加油站人员表
中心加油站应急预案动态人员表
序号 姓名 性别 年龄 岗位名称 联系电话 动态变化
1 加油站站长
2 计量员
3 发卡员
4 加油员
5 加油员
6 加油员
7 加油员
8 加油员
9 联防人员
10 联防人员
11
12
⒋职责分工
⑴组长(指挥、副指挥)职责
①接到事故报告后立即赶赴现场，收集事故现场资料，掌握现场情况，指挥现场扑救；
②及时向分公司应急指挥中心报告事故现场情况；
③落实上级应急指挥中心指令；
④在上一级指挥人员没有到场的情况下，负责现场应急救援指挥；
⑤上一级指挥人员到场后，配合做好现场应急救援指挥的组织工作。
⑵应急抢险员职责
①使用消防器材进行灭火；?????
②根据指挥的命令和现场情况做好其它工作。
⑶疏散救护员职责
①迅速切断电源，关闭阀门；
②疏散站内车辆及闲杂人员，划定警戒区域进行警戒；
③救护受伤人员，转移加油站重要物资；
④根据指挥的命令和现场情况做好其它工作。
⑷通信联络员
①传达上级应急指挥中心指令；确保与上一级应急指挥中心、政府救援机构（消防队、医院等）通信联络畅通；
②根据现场需求，请求分公司应急指挥中心协调组织其它应急资源，负责向“110”“119”“120”报警，配合做好应急救援工作；
③根据指挥的命令和现场情况做好其它工作。
九、附则
１、加油站简介
２、湘粤路加油站地理位置图、湘粤路加油站平面图、湘粤路加油站电气线路图、湘粤路加油站工艺流程图、湘粤路加油站消防器材示意图
加油站火灾爆炸应急预案
一、预案启动
⒈加油站发生火灾爆炸事件时，本预案开始启动。本预案涉及的火灾爆炸事件指加油站要害（重点）部位、关键装置、储存设施、输送管线、在工作场所内的运输油品的汽车等交通工具发生的火灾爆炸事件。
⒉当事态扩大，加油站应急小组无法控制且危及应急人员生命安全时，应立即指挥现场全部人员撤离至安全区域警戒，等待分公司应急指挥中心和政府救援机构到来，配合做好抢险工作。
二、应急储备物资
⒈消防器材：灭火器（35kg推车式干粉灭火器、4kg干粉灭火器、4kg二氧化碳灭火器）、石棉被、消防沙、消防铲、防爆应急工具等
⒉急救物资：急救箱、药品、绷带、警戒线等。
三、应急方案分类
⒈油罐车罐口起火扑救方案 [编号：1011]
油罐车罐口起火扑救方案 指挥长 人员（岗位） 第一步 第二步 第三步
驾驶员 立即停止卸油作业 关闭卸油阀门，拆下卸油胶管，防止管线连接处油品跑冒滴漏引起更大火灾 根据情况用石棉被、黄沙覆盖或围堵附近下水道口，防止油品跑冒渗漏
（卸油员） 立即使用就近灭火器、石棉被等灭火器材到油罐车罐口处迅速灭火 同时大声报告火警，以求支援。
应急抢险员 立即停止加油作业 速度赶到起火处，使用灭火器、石棉被等配合灭火
疏散救护员 切断加油站电源、停止营业，疏散站内加油车辆和无关人员 对现场受伤者实施救护，及时送往医院
保证加油站进出口和消防通道畅通，迎接政府应急抢救人员
通讯联络员 立即按响加油站警报器 立即向上一级应急指挥中心报告，视火情向119、120报警。 负责火场工作中所有的物质、器材的保障
⒉加油现场车辆起火扑救方案 [编号：1012]
加油现场车辆起火扑救方案 指挥长 人员
(岗位) 第一步 第二步 第三步
应急
抢险员 立即停止加油作业，准备消防器材 若车辆电器短路或其它原因引起火灾时，立即将车推出站外 使用消防器材进行扑救
若车辆油箱口着火，立即停止加油，用石棉被或其它覆盖物将油箱口堵严，窒息灭火
若摩托车发动机着火时，应立即停止加油，先设法将油箱盖盖上。 使用消防器材扑救
疏散救护员 切断加油站电源、停止营业，疏散站内加油车辆和无关人员 对现场受伤者实施救护，及时送往医院
保证加油站进出口和消防通道畅通，迎接政府应急抢救人员
通讯联络员 立即按响加油站警报器 立即向上一级应急指挥中心报告，视火情向119、120报警。 负责火场工作中所有的物质、器材的保障
⒊电器设备起火扑救方案 [编号：1013]
电器设备起火扑救方案 指挥长 人员（岗位） 第一步 第二步 第三步
疏散救护员 切断加油站电源、停止营业，疏散站内加油车辆和无关人员 对现场受伤者实施救护，及时送往医院
保证加油站进出口和消防通道畅通，迎接政府应急抢救人员
应急抢险员 立即停止加油作业，准备消防器材，切断起火电器的电源 立即取下就近灭火器、石棉被等灭火器材迅速将火扑灭。严禁用泡沫灭火器或水（包括湿棉被）等进行灭火。
立即停止加油作业，准备消防器材，当无法切断起火电器电源时 灭火者应身着耐火绝缘鞋、服装、防止身体直接接触电源附近金属、电线、地面、墙柱等，以免触电。 用干粉灭火机或二氧化碳灭火机直接向闸门、开关、电线或电动机上的火源喷射灭火。创造条件，尽快切断电源，然后全面灭火。
通讯联络员 立即按响加油站警报器 立即向上一级应急指挥中心报告，视火情向119、120报警。 负责火场工作中所有的物质、器材的保障
加油站跑冒油品应急预案
一、预案启动条件
⒈加油站发生油品泄漏事件时，本预案开始启动。本预案涉及的油品泄漏事件指在加油站发生的成品油管线、容器泄漏事件。
⒉当事态扩大，加油站应急小组无法控制且危及应急人员生命安全时，应立即指挥现场全部人员撤离至安全区域警戒，等待分公司应急指挥中心和政府救援机构到来，配合做好抢险工作。
⒊当油品泄漏引发火灾爆炸时，立即启动《火灾爆炸应急预案》。
二、应急储备物资
⒈消防器材：灭火器（35kg推车式干粉灭火器、4kg干粉灭火器、4kg二氧化碳灭火器）、石棉被、消防沙、消防铲、防爆应急工具等。
⒉急救物资：铝质或铜质容器、吸油毡、棉纱、防护手套、急救箱、药品、绷带、警戒线等。
三、应急方案分类
⒈卸油过程中发生跑冒油应急方案
卸油过程中发生跑冒油应急方案 指挥 人员
(岗位） 第一步 第二步 第三步
驾驶员 立即停止卸油作业 关闭卸油阀门，拆下卸油胶管，防止管线连接处油品跑冒滴漏 根据情况将车辆推出卸油现场到安全区域
疏散救护员 立即按响加油站警报器，划定危险区域、警戒范围并实施警戒，严防火种入内 疏散加油站内加油车辆和无关人员、保证加油站进出口和消防通道畅通 负责加油站危险区域警戒，迎接政府应急抢救人员
应急抢险员 停止加油作业，做好自身防护，准备好消防器材和抢救物资，根据情况用石棉被、黄沙覆盖或围堵附近下水道口，防止油品跑冒渗漏至站外。
跑冒油料较少时，用消防沙直接覆盖吸收泄漏油料。如果跑冒油品较多，用铝制容制、棉纱、吸油毡、锯末等进行回收，严禁用铁制、化纤、塑料等易产生静电火花的器具进行回收 用消防沙等覆盖残留油面，待充分吸收残油后将沙土清除干净，用清水将地面泄漏余油冲洗，回收至就近的隔油池，并将妥善处理吸油物品及油迹，防止造成新的污染
计量员 指挥回收现场的跑冒油品，向指挥汇报油品跑冒情况 检查卸油区及站周边排水系统是否有油品泄漏，计量确定跑、冒油损失数量，做好记录台帐。
通信联络员 立即按响加油站警报器 立即向上一级应急指挥中心报告，视危险程度向119、120报警。 负责应急工作中所有的物质、器材的保障
⒉油罐跑冒、渗漏应急方案
油罐渗漏应急方案 指挥 人员（岗位） 第一步 第二步 第三步
计量员 经三核对发现油罐渗漏后，及时向站长（指挥）报告 站长接到报告视情况轻重，速度组织复查，查实后向上级主管部门报告具体情况 停止渗漏油罐相对应的加油机加油
应急抢救员 采取现场安全防范措施 根据分公司应急指挥中心制定的方案，将渗漏油罐油品输转到其他容器内
疏散救护员 划定危险区域、警戒范围并实施警戒 疏散加油站内加油车辆和无关人员、保证加油站进出口和消防通道畅通
⒊管线渗漏造成跑冒应急方案
管线渗漏应急方案 指挥 人员（岗位） 第一步 第二步 第三步
计量员 经三核对发现管线渗漏后，及时向站长（指挥）报告 站长接到报告视情况轻重，速度组织复查，查实后向上级主管部门报告具体情况。 停止渗漏管线相对应的加油机加油
应急抢救员 采取现场安全防范措施 根据分公司应急指挥中心制定的方案，做好自己的工作
疏散救护员 划定危险区域、警戒范围并实施警戒 疏散加油站内加油车辆和无关人员、保证加油站进出口和消防通道畅通
⒋加油时跑冒油应急方案
加油时跑冒油应急方案 指挥 人员（岗位） 第一步 第二步 第三步
疏散救护员 立即根据实际情况，划定危险区域、警戒范围并实施警戒，防止火种入内 疏散危险区域的车辆和无关人员
应急抢险员 停止加油作业，准备好消防器材，将事件报告加油站领班或站长
清理中跑冒油现场，防止跑冒油料发生火灾事故， 站长或领班与顾客协商跑冒油料所带来的损失并妥善处理，向顾客道歉
通信联络员 立即按响加油站警报器 立即向上一级应急指挥中心报告，视危险程度向119、120报警。 负责应急工作中所有的物质、器材的保障
加油站混油应急预案
一、预案启动
凡加油站发生混油事件时，本预案即开始启动。
二、应急储备物资
⒈抽油泵、铝盆、空油古、簸箕、空桶；
⒉防毒面具、棉纱、酒精、试油膏等。
三、应急方案
⒈卸油时混油应急方案
指挥 人员（岗位） 第一步 第二步 第三步
计量员 负责立即关闭电源，停止卸油、加油 确认混油数量及损失 组织专业的清罐队伍对混油罐进行清洗
现场加油员 负责将站内车辆、人员疏导出站，然后到站外拉警戒线 准备应急物资、器材，做好后勤保障工作
通信联络员 向公司应急指挥中心办公室报告 负责联系抽油车辆及专业的清罐队伍
⒉发油时混油应急方案
指挥 人员（岗位） 第一步 第二步 第三步
计量员 做好解释说服工作 确认混油数量及损失 接待已加混油车辆车主与协商损失赔偿方案
现场加油员 协助司机将已加混油的车辆推到发油区外 。
通信联络员 向公司应急指挥中心办公室报告 联系专业人员对混油车辆进行清洗
加油站治安事件应急预案
一、预案启动
加油站发生盗窃、抢劫等突发治安事件时，本预案开始启动。
二、应急储备物资
应急物资：急救箱、药品、绷带、石灰包、橡胶棒、报警器等
三、应急方案分类
⒈加油站抢劫事件应急方案
加油站抢劫事件应急方案 指挥 人员（岗位） 第一步 第二步 第三步
通信联络员 发现抢劫事件，确认自己所在位置安全 立即向110报警，向站长（指挥）报告，向上一级应急指挥中心报告。
现场加油员 尽可能保持冷静和警惕，在保护员工人身安全的情况下，尽可能保护站内财产 对抢劫者的外观进行观察，但不要凝视，留意其所触摸的地方和物体，留意抢劫者是怎样离开的。 注意保护现场，不要触摸或扰乱任何物体；若有人员受伤立即进行救治，拨打120或送就近医院抢救。
后期处置 停止加油站营业，邀请在场证人留下作证，不与任何人讨论抢劫事件 记录所能回忆出的事件经过，等待公安或应急指挥中心调查处理。
⒉加油站盗窃事件应急方案
加油站盗窃事件应急方案 指挥 人员（岗位） 第一步 第二步 第三步
通信联络员 发生盗窃事件立即向站长（指挥）报告情况。 打110报警电话，通知公安机关处理。
站长立即向上一级应急指挥中心报告
现场加油员 清点加油站被盗财、物。 保护被盗窃现场，防止闲杂人员进入现场和移动现场的任何物品，以便于公安人员进行现场勘查。
后期处置 根据实际情况决定是否停止加油站营业 确认损失，上报公司主管部门
加油站洪汛灾害应急预案
一、预案启动
⒈加油站遭遇洪汛灾害事件时，本预案开始启动。本预案涉及的洪汛灾害事件指江河湖海决堤、水库垮坝、山洪以及汛情引发的泥石流、山体滑坡等影响到加油站正常生产和员工生命安全的灾害事件。
⒉当洪汛灾害危及员工生命安全时，指挥员立即指挥现场人员携带重要物资转移至安全区域，等待分
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