数据资源管理局2022年重点工作上半年完成情况（区县）
2022年是党的二十da召开之年，也是实施“十四五”规划的关键之年，县数据资源管理局积极落实省委“一改两为五做到”要求，统筹疫情防控和经济社会发展，认真落实“放管服”改革，不断优化政务服务营商环境，奋力打造“宿事速办”营商环境品牌，以优异成绩迎接党的二十da胜利召开。现将半年来工作开展情况汇报如下：
一、重点工作开展情况
（一）突出政治统领，推动党建工作取得实效
注重政治理论学习。局党组立足实际，制定详实、精准的年度党组理论中心组学习计划，充分发挥“学习强国”、“干部教育在线”等平台作用，加强对党纪法规、《信访条例》、优化营商环境条例等法律法规政策的学习研讨；党支部深入推进党章党规学习，以“三会一课”为基本制度、以党支部为基本单位、以普通党员为主体,认真学习《准则》《条例》等党内法规，引导党员牢记党规党纪，养成纪律自觉。
巩固党史学习教育成果。不断巩固拓展党史学习教育成果，以学习贯彻党的十九届六中全会精神为重点，深入推进党史学习教育，进一步做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，教育引导全体党员同志学党史、悟思想、办实事、开新局，更好用党的创新理论把全党武装起来，把党中央决策部署的各项任务落实下去。原原本本学习全会决议，学懂弄通党百年奋斗的光辉历程，学懂弄通党坚守的初心使命，学懂弄通党百年奋斗的历史意义和历史经验，学懂弄通以史为鉴、开创未来的重要要求。
狠抓意识形态工作。始终坚持党对意识形态工作的领导,将意识形态纳入局党组的重要议事日程和局全年重点工作任务中，将深入学习中央关于意识形态工作的重大部署和基本要求纳入党组理论中心组学习计划，定期召开意识形态专题会议，不断推动党组成员、党支部书记切实扛起政治责任,分析研判意识形态领域情况,主动掌握干部职工思想动态，积极防范化解重大风险。同时有效发挥新兴网络宣传载体的作用，规范干部职工网络言论,积极掌握與论主动权，落实网络意识形态责任。
常态化开展志愿活动。结合“我们的节日”“主题党日”“我为群众办实事”实践活动，依托新时代文明实践所，认真组织党员开展“禁放禁烧”宣传、铲雪除冰、“新春大扫除”、门前三包、核酸采样志愿服务、节能减排志愿服务活动，全面提升系统内党员干部干事创业、履职担当的精气神。
抓实巡察反馈意见整改。为全面做好巡察整改工作，确保整改工作有序有力推进，局党组及时制定《关于落实县委第二巡察组反馈意见的整改方案》，成立领导小组，按照党要管党、从严治党的要求，坚持问题导向，将整改措施细化，明确责任人和整改时限，将巡察反馈的问题清单建立整改台账，针对存在的问题逐一对账销号，要求整改不回避问题，立行立改、改出成效，确保件件有落实、件件有回音。
（二）聚力工作创新，打造“宿事速办”政务服务品牌
大力推进“一屏通办”。持续开展“四减一增”活动，围绕省市政务营商环境测评指标不断优化提升，上半年共修改完善全县网上政务服务事项信息约x.x万条，提高办事指南精准度，便于企业和群众“看得懂、可操作”；结合各类志愿服务活动，组织抽奖活动，积极宣传长三角政务地图，引导群众下载“xxx”APP，积极推进“掌上办”，推深做实x*xx小时不打烊“随时办”服务，实现企业群众“宅在家”“零跑腿”办成事，截至目前地图掌上办件量x.x万件、位于全市第三，地图访问量xx.x万次、位于全市第二；强化线上线下融合，利用一体化政务服务云平台常态化开展“一网通办”服务，截至目前全县云平台办件量xx.xx万件。
强化涉企服务新模式。设立涉企服务窗口，安排专人负责“一口”受理企业不涉及审批服务的诉求，按照首问负责、闭环管理的原则做好诉求问题台账登记。能现场解决的，立即办理；不能现场协调解决的，按要求上报县企业服务中心，通过综合服务平台转办相关部门办理，并根据企业需求，跟踪办理进度，进行协调督办，x个工作日内向企业反馈进展情况或办理结果。为推进“一改二为五做到”落到实处，全力打造“宿事速办”服务品牌,年初组织参与开展“新年面对面开门听意见”、“四送一服”和“暖企行动”走访活动，主动对接企业需求，宣传政府优惠政策，寻找企业和群众办事的难点、痛点、堵点，并在此基础上“开好方”“治好病”，协助企业解决问题。配合做好复兴地区不动产登记分中心设立的前期工作。
提高政务服务便捷度。推行周末轮岗办事服务制度，解决企业群众“上班时间没空办，休息时间没处办”的问题，在双休日期间开展高频事项办事服务。自x月运行以来、周末共为企业和群众办事xxx件；设立“办不成事”反映窗口，负责兜底解决企业和群众在办理进驻县政务服务大厅各类政务服务事项时，遇到“办不成事”的困难和问题，做到有求必应、马上就办、办就办好。按照年初计划，确定对x个乡镇共xx个社区（村）实施标准化项目建设推广，对乡镇标准化项目建设单位业务骨干进行标准化知识培训。抓牢抓实“好差评”工作，截至到x月底，我县主动好评总量达xxx万次，办件评价覆盖事项占比达xx.xx%，办件评价占比达xx.xx%，我县好差评主动评价率在全市名列第一。
提升“一件事”主题集成服务。围绕企业和群众快速办成一件事的目标，继续提升“企业开办一件事”、“证照并销一件事”、“工程建设项目审批一件事”、“不动产交易登记与水电气网联合过户一件事”集成度，将“多测合一”改革工作纳入工程建设项目审批一窗办理，在项目用地、规划、施工、竣工验收、不动产登记等全流程，实现同一标的物只测绘x次、同一测绘事项只由x家测绘单位承担、同一测绘成果只需提交x次、测绘成果全链条共享互认。
全面规范窗口服务管理。修订完善《xx县政务服务大厅窗口及工作人员绩效考核管理办法》，规范窗口服务质量，强化窗口形象，加强窗口工作人员的日常管理，持续开展评优活动，以评促进，形成比学赶超的浓厚氛围，进一步提升服务水平。加强监督管理，公开行政效能投诉方式，在一楼大屏、政务网站、办事指南上公开投诉监督电话，便于群众监督，推动政务服务有序进行。x-x月共受理群众电话投诉、xxxxx市长热线共计xx余起。
推进互联网+监管工作。截止x月xx日全县“互联网+监管”监管共认领目录清单xxx项，认领率为xxx%,检查实施清单已编制xxx项，完成率xxx%，今年全县监管行为共录入xxxx条（全市各县区第三），监管行为累计覆盖率xx.xx%，监管信息年度上报量xxx条（其中监管动态xxx条、曝光台xx条）。
便民热线服务提速增效。县xxxxx政务服务便民热线自x月xx日由县政府办划转到数据资源管理局，通过构建“上下联动、高效传达、及时受理”的热线办理工作网格、落实xx小时轮岗值班、建立月通报机制等举措规范工作机制、细化工作流程、提升办理质量，截止x月底，全县受理xxxxx政务便民服务热线服务单xxxx件，按时办结率xx.x%，接收回访工单xxxx件，满意率xx.xx%。截至目前，受理工单xxx件，其中办结xxx件，xx件正在处办中。接听群众诉求来电近xxxx通，均予以及时回复反馈；推送疫情防控返宿人员信息共xxxxxx人次，其中上海重点地区xxxx人次，其他地区xxxxxx人次；牵头召集部门协调疑难工单x件，成效明显，受到群众的高度好评。
（三）整合信息资源，推进数字化智慧化城市建设
强力推动数据归集和应用工作。截至目前，县级自建系统共归集数据x.xx亿条，涉及xx个部门xxx条目录。成立xx县党建引领信用村（社区）建设数据归集工作专班，共同推进党建引领信用村（社区）建设，根据xx县党建引领信用村（社区）第一批责任清单数据共享要求，实现“数据共享为主体、人工
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