XX市做好离退休干部服务工作情况的调研报告
随着全市离退休干部全面进入“双高期”，退休干部快速进入“扩张期”，离退休干部队伍发生了新变化，精准做好老干部工作面临新挑战新考验。为进一步掌握全市精准服务离退休干部工作进展情况及存在的问题，找准提升精准服务工作质量的发力重点，近期，市委政研室对全市精准化服务离退休干部工作情况进行了专题调研，有针对性地提出了今后做好精准服务工作的意见建议。现将有关情况报告如下。
一、离退休干部基本情况
截止去年年底，全市共有离休干部X人，平均年龄X岁。其中，市属离休干部X人，区县离休干部X人;解放战争时期参加革命X人，抗日战争时期参加革命X人;正地级X人，副地级X人，县级及以下X人;有已故离休干部无固定收入遗属X人，其中，易地安置、长期外地居住的离退休干部和已故离休干部无固定收入遗属共X人。全市机关事业单位退休干部X人，其中，市级机关单位X人，区县机关单位X人，乡镇X万人，全市事业单位X人担任过副地级实职以上退休干部X名，其中，正地级X人，副地级X人。全市有离退休干部党支部X个(市直机关事业单位离退休干部党支部X个，临时党支部X个，区县离退休干部党支部X个)，服务离退休干部党员X万人，离退休党员担任书记的支部有X个。
二、离退休干部队伍的新变化
一是队伍结构“两增一减”，即:离退休干部总量逐年增加，退休干部逐年增加，离休干部逐年减少，退休干部已成为老干部群体的绝对“主力军”。二是身体状况“三高”，即:退休的高峰期、年龄的高龄化、患病的高发期，我市离休干部超90%、退休干部近三成，都不同程度存在走不动、看不见、听不到、说不清、记不住的情况。三是居住情况“两多”,即:异地居住多、独居多，“空巢式”和“候鸟式”离退休干部越来越多。四是思想状况“四感两希望”，“四感”即:有的缺少思想交流有孤独感;有的从岗位退下来后不习惯有失落感;有的精神文化生活不丰富有空虚感;有的面对生活不顺心、身体不好力不从心有焦虑感。“两希望”即:希望物质生活上得到关心、希望精神生活上得到关心。五是价值取向“两新一广泛”,“两新”即:随着信息渠道的多元化，老干部退休后接收到了各方面最新信息;随着生活水平的提高，老干部的思想和生活观念已经不再局限于基本的“吃、穿、住”，而是把生活质量的全方位提高当成了新目标;“一广泛”即退休干部中，60-70岁人数居多，兴趣爱好比较广泛。
三、主要做法
(一)着力完善制度，强化机制保障。制订《XX市党政领导干部联系离退休干部工作制度》，对各级领导干部加强与老干部的联系提出了具体要求。完善《日常联系离退休干部制度》，对老干部工作人员联系老干部工作进行规范。制订《离休干部分类“精准服务”工作方案》，在充分征求各方意见建议的基础上，经过两年的探索试点，初步形成了“1483”分类管理服务老干部的工作模式(即:建立“一本精准服务信息台帐”，细化“四级服务分类”，明确精准提供“八项个性服务”，完善“三位一体”服务模式)，确保各项工作任务落实落地。
(二)细致周到服务，落实各项待遇。全面细致落实好老干部阅读文件、听取报告等各项政治待遇。坚持“五必访”制度，在元旦、春节和国庆等重要节日，上门走访慰问离退休干部，达到了“慰问一人、温暖一户、带动一片”的良好效果。通过电话、微信等方式，对市属离休干部和全市担任过副地级以上职务的退休干部进行访谈，掌握了解老干部的状况，及时回应他们的诉求。今年，通过微信公众号和短信平台向全体老干部推送科学防控疫情的有关知识。目前，对市属离休干部和地级退休干部的联系已经实现了全覆盖。
(三)注重扶弱助困，精准开展帮扶。健全老干部帮扶长效机制，对身患重病、高龄、失能、失独、空巢、家庭收入低等有特殊困难离退休干部及遗属开展特困帮扶。今年年初，共为56名离休干部、34名退休干部、92名已故离休干部无固定收入遗属发放帮扶金45万元，并为部分有特殊困难的破
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