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xxx医院2020年工作总结和2021年工作计划
各位职工代表同志们：
我受院党委委托，向大会做2020年工作总结及2021年工作计划报告，请各位代表予以审议。
2020年，是“十三五”规划收官之年，也是全面建成小康社会的决战决胜之年，在市委、市政府和卫健局党组的正确领导下，院党委班子团结、务实、想事、干事，带领全院上下，立足医院发展实际，在挑战中坚守、在困境中突围、在前行中奋进，全院上下勠力同心，攻坚克难，准确把握政策导向和工作重点，在工作理念、工作机制和工作实践上大胆创新，全面加强医院党组织建设、党风廉政建设和政德医风培塑，为我市中医药事业发展提供了坚强的组织保证，激活了内生动力，圆满完成了2020年的各项工作。
一、本院主要任务的完成情况
1.年度收入：2020年1-12月份总收入15160万元，比去年同期增收587万元，比去年同期增长4%，医疗收入13239万元，比去年同期减少997万元，比去年同期下降7%，药品收入4351万元，比去年同期减少766万元，比去年同期下降15%。药占比32.87%，耗材占比11.89%。
2.门诊及住院服务人次：门诊222268人次，较上年度减少24532人次；住院病人11511人次，较上年度减少1223人次。病床使用率69.59%，平均住院7.1天，2020年手术2507例，较上年度减少456例.
3.固定资产增值：2020年度固定资产增值1863.73万元，固定资产保值增值率12.54%。共争取国家级项目4个，争取资金2711.27万元。其中：抗疫特别国债防控救治能力提升项目争取资金1050万，项目建设内容：改造传染病发热门诊及留观病房、改造污水处理设施、传染病发热门诊及留观病房配套医疗设备；抗疫特别国债防控救治能力补短板项目争取资金850万，建设内容：实验室设备及检查设备配备、制氧设备安全环境改造。专科专病建设项目，建设内容为重点专科建设，老年病专科建设项目，建设内容为老年病专科建设，各争取中央资金150万元。我院其它投入：房屋改造120万元，信息化设施及网络改造投入780万元。
4.重大事项：今年三级乙等医院正式挂牌；延边大学附属医院敦化分院成立，介入导管室收治介入手术患者达108例；与6个乡镇2个社区成立医共体；开展自主职称评聘工作；发热门诊楼房改造完成。成立敦化市首家核酸检测实验室、治未病中心、心脏康复室、碎石门诊、煎药室、视频会议中心；HIS系统投入使用；开展医院老年病科建设、冠状动脉造影及冠脉支架置入术、心脏起搏器安装术；多个科室成为国家级、省级专科会员单位；创新干部管理首次开展中层领导干部考核测评，切实发挥群众监督作用；方便群众开通微信、支付宝支付。
5.取得荣誉：被州精神文明建设指导委员会评为2017-2019年度精神文件建设工作先进单位；被吉林省中医学会评为“抗击新冠肺炎疫情工作”先进单位；被南湖社区评为2020年度优秀共建党组织；王炳强院长被中国医院人文品牌峰会组委会评为2020年度“抗疫爱心勇者”；杨昕畅获2020年“抗击新冠肺炎疫情工作”先进个人。
二、政府重点工作充分落实
（一）脱贫攻坚意志坚，扫黑除恶促和谐
2020年为我院包保的精准扶贫村贤儒镇兴农村投入近6万元，用于更换铲车、节日慰问、购买鸡雏等，现已全部脱贫。为做好健康扶贫收官工作，我院4位副院长主动带队，走村入户开展工作。2020年“先诊疗、后付费”患者共计8263人，收治健康扶贫住院患者111人次，为贫困患者兜底报销107人。医保科实行一单制后，所有保险报销、民政救助、兜底报销全部在出院时一次性结算，极大方便了患者。今年开展巡诊、帮扶工作，共涉及6各乡镇、142个村屯、1300余人，全年累计派出医务人员360余人次、巡诊贫困人口4300余人次。院扫黑除恶专项斗争领导小组，及时传达上级文件精神，做好学习宣传工作，无行业乱象发生。常态化开展安全生产检查，做到及时发现隐患及早堵塞漏洞，预防安全事故的发生。
（二）疫情防控常态化，关键时刻显担当
自1月22日成立疫情防控领导小组后，中医院的疫情防控工作就根据疫情形势不断加大防控力度。大年初二全员返岗，院党委班子马上召开院党委扩大会议，对疫情防控工作进行再部署，各支部利用线上、线下召开支委会和党员大会、各科室马上行动起来，人员培训、院内防控、卡点测温、医学隔离、常规诊疗有序开展。全年累计召开院级培训会及疫情防控部署会议十余次，医院入口共排查约884636人次。成立“发热预检分诊”执行24小时值班制度，疫情防控应急演练2次。成立隔离观察病区和缓冲病房，共收治872人次。消毒供应中心灭菌口罩71230只，为疫情防控做好后勤保障。今年4月克服各种困难成立全市首家临床基因扩增检验实验室，副省长李悦、州卫健委、市委市政府领导高度重视，亲自视察。与六家乡镇卫生院签署“核酸检测协议”，全院职工进行核酸检测一次。承担雁鸣湖镇小山村检测站、小山村、雁鸣湖服务区三个路口卡点，累计排查经过车辆7601辆、司乘人员17164人次，共49人参与卡点测温工作，党员领导干部达37人。我院年初负责全市首家集中医学隔离点因高效优质的服务，党员作用发挥明显，成立临时党支部，受到上级领导好评，8家集中医学隔离点共派驻25名医护，为已结束的6家隔离点的1451名被隔离人员送去了温暖，还有两家隔离点依然在坚守。医学隔离点的医护他们舍小家为大家，为守护敦城的安全做出了不可估量的贡献。
三、抓好党建工作，加强行业作风建设与政德教育
（一）明确责任强化落实。院党委在卫健局党组的领导下，将党建意识形态工作与医院中心工作同部署同考核。严格按照全面从严治党的最新部署要求，在2020年重点工作部署会议上，关键岗位、重点科室、相关领导干部都与院党委书记层层签订了《党建工作目标责任书》《关键岗位人员廉洁自律责任书》《廉洁行医责任书》等，多个责任书的签订明确了责任，强化了担当。在今年的市巡察办巡察工作中得到了巡察领导的肯定，在今后的工作中将更加规范党建工作，加大党员和积极分子的管理培养。
（二）党课学习提升素养。有效发挥党员干部先锋模范作用，充分利用医院公众号、网站、媒体等把握舆论喉舌，坚持正面引导，全年共发表国家级50篇，省级6篇，州市级406篇。疫情期间收到276份请战书，全院党员和职工捐款共计80190元。邀请市委党校教授、敖东书院老师和卫健局副局长庚辉等上级领导到院讲党课，提高党员干部个人修养。今年新申请入党积极分子14人，火线入党1人，新转入党员3人，接收预备党员7人，因工作调动转出党员1名，现有正式党员97名，收取党费54819.71元，全额转入卫健局党组账号。开展主题党日活动12次。
（三）政德医风优化服务。文明城复审工作中，我院志愿者144人次主动参与。院内发出《党员干部带头厉行节约倡议书》，得到职工支持。自7月末开始，开展优秀传统文化集中学习11次，各病区组织患者及陪护开展健康教育宣讲活动，受到患者和家属欢迎。到社区、广场、街道开展义诊活动9次。弘扬先进树立典型，医师节评选出了“优秀住院病历”和“优秀门诊处方”，提升了医疗质量；护士节评选出“星级护士站”“优秀科室”“优秀护士”，护士节当天17名护士无偿献血5700毫升；“流动红旗科室、微笑天使”评选活动，有力促进了医院政德医风建设和服务能力的提升。2020年发放满意度调查表近3千张，患者满意度达94.54%以上。全年共收到锦旗86面，感谢信22封，拒收红包50100元，收到行风投诉10条，均给予满意答复，医疗投诉、纠纷13件，处理完结13件，其中产生赔偿费用的3件，共计57.34万元。在今年行风明察暗访工作中，对省卫健委反馈的问题，及时总结立即整改，对相关责任人进行了处罚并全院通报。
四、坚持中医特色，提升学科建设
（一）医院人事情况。在编在岗人员283人；聘用人员由年初267人增至275人，公益岗16人。
（二）人才培养情况。2020年我院派出6名医护人员到上级医院学习，接收实习、进修和能力提升人员100人次，医教科和护理部开展科教学习、实践技能考核等22次，培训考核近2000人次。以加快人才队伍建设，提高医疗人员专业素质，满足现代社会对医疗技术发展的需求。各护理单元开展中医护理技术操作18项和中医护理门诊开展的刮痧、罐疗、艾灸等受到群众欢迎。骨伤科护士李欣阳荣获两个省级奖项。
（三）科室开展新技术新项目促进综合实力提升。2020年我院新成立治未病中心、导管介入治疗室，开展了体外冲击波碎石治疗。全院各科室勇担重任，敢于创新，收获了很多新成果。骨伤科完成省部级课题一项，完成手术649例，开展了全髋及全膝关节手术、关节镜、腰间盘突出微创手术、老年骨质酥松骨折椎体成形术、颈椎管狭窄不全瘫后路开窗成形术等复杂创伤手术，大骨节病筛查527人次；妇产科获批开展省级课题“正常分娩揿针镇痛疗效观察”，产后发汗项目投入临床使用，急救能力大幅增强，开展腹腔镜下全子宫切除术、宫腔镜下电切治疗、外阴白斑的诊治、宫颈癌根治术，2020年共成功抢救子宫破裂、胎盘早剥、产后出血等急危重症患者38例，成功率100%，无痛分娩、家庭陪产和产后康复治疗得到产妇信任，产后康复全年完成治疗16308人次；内一科开展冠状动脉介入手术达108例，植入心脏起搏器手术填补了我院心脏介入手术的空白，心脏康复室已开展心康治疗；内二科建立中医药特色老年病健康中心，先进的中医设备有力提升了科室竞争力及特色品牌效应，还邀请延边医院专家开展脑血管病介入治疗；内三科在疫情防控中发挥了重要作用，做好病人隔离治疗的同时，参与延边大学中医学院哮喘病的临床课题研究，加大中医适宜技术的推广，并开展支气管镜检查和治疗；普外科开展甲状腺手术50余例、各类肝胆手术20余例、肛肠手术200余例，经尿道前列腺汽化电切术近100例和经皮肾镜取石术和钬激光弹道碎石术等，得到了患者的认可；综合科开展的玻切手术进入了眼底病手术的新领域，现已能开展近视眼的矫正手术、耳源性眩晕的检出及治疗、睡眠呼吸暂停的诊断治疗及程度鉴定，皮肤科新开展的果酸换肤受到爱美人士的追捧；康复科全年门诊及住院病人7100余人次，传统针灸推拿、针刀疗法专科特色明显；儿科开展了中药贴敷、小儿推拿，深受广大患儿
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