摘要:国网上海市南供电公司七宝供电营业站用电检查员李应,在抗疫一线接受洗礼,加入党组织的信念,迫切而坚定!
“今天我怀着激动万分的心郑重向党组织提出申请:我志愿加入伟大的中国共产党……”4月23日,坚守抗“疫”保电一线岗位的李应主动向党组织递交了这份入党申请书。近一个月来,他始终以党员的要求要求自己,奋战在战疫保电的一线。
抗疫期间,用心用情仔细为居民解答问题
李应是国网上海市南供电公司七宝供电营业站的一名用电检查员,同时也是一名退伍老兵。进单位工作以来,他始终用一名军人的标准严格要求着自己,做事一丝不苟,作为客户经理奋战在为民服务第一线。3月下旬,当他得知上海即将进入全域静态管理模式后,立刻报名主动投身疫情防控保电工作第一线,开启在岗值班模式。
值守期间,李应在收到分派来的95598工单时,便为居民耐心解答用电问题,靠一根电话线架起与居民沟通的“桥梁”,并在居民遭遇停电故障时快速安排抢修。作为驻守人员,他每天跟进营销业务流程,共完成故障抢修6起,业务诉求10起,业务流程200余起。
“最近发现晚上10时之后电流就走得飞快,感觉比以往速度快了一倍,不知道是什么情况?”4月6日,居住在漕宝路某公寓的王先生来电反映电能表出现异常。王先生一开始情绪有些激动,认为是电能表计有问题。李应则以平常心与王先生聊家常,当聊到王先生家最近买了一辆充电汽车后,解答了王先生的疑惑。原来,王先生在“国上国网”APP上观察到的电流是电动汽车对应的电表,而非家用电表。之所以夜间电量增多,是电动车在其设置的夜间快充模式下“汲取能量”所致。王先生这才恍然大悟:“原来如此,我给你们添麻烦了!”王先生表示等这波疫情过去后,到营业站来要当面感谢。
矢志不渝,十多年前就递交过入党申请书
4月23日19时,李应和装接班副班长虞琰文接到市南供电公司调度紧急电话:七莘路某弄停电。他们立刻出发换上防护服前往现场核实情况。进入小区了解情况,发现该小区停电范围涉及60多户。同时,他们了解到该小区当日刚从管控区转为封控区,居民心情比较低落,又遇上突发的停电情况,情绪难免有些不稳定。他们一边联系操作班抢修师傅进场抢修,一边在现场耐心地与居民沟通,安抚用户的情绪,并与志愿者一起规劝居民安心回家。21时05分,小区顺利恢复供电。除此之外,在处理各类抢修的过程中,李应处处为居民着想,他统筹安排,妥善协调好抢修停电时间,尽量避开学生上网课时间,不影响到居民的正常生活。
抗疫战场锤炼着一名名有志电力青年。
作为一名积极向党组织靠拢的进步青年,十多年前李应就向党组织递交了入党申请书。十多年来,李应始终以一名共产党员的标准严格要求自己,工作上责任心强,学习上刻苦求实。信念坚定的他在值班过程中又一次庄重地写下了对加入党组织的新认识、新体会,再次向组织递交了入党申请书。他说:“在抗疫一线的亲身经历,使我的心灵接受了新的洗礼,我对加入党组织,从来也没有像今天这样地迫切和坚定!”
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