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家政行业工会调研报告

一、长宁区家政行业工会现状

长宁区家政行业工会联合会于2017年8月4日正式成立，由长宁区总工会直接管理。行业工会依托长宁区家协发展会员单位和协会现有会员单位32家，已建基层工会组织20家，占会员单位63％，已加入工会会员的家政从业人员有1600余人，约占20家会员单位相对稳定的业务骨干和家政员40％左右。本次调研对5家会员单位和100名家政服务员进行抽样问卷调研。

（一）家政公司调查情况。

1、基本情况：5家会员单位共有职工6580人，其中灵活就业群体4220人（包括在外区就业隶属于某家政公司平台的人员），在长宁区加入工会的灵活就业人员793人，占18.8％。直营模式的家政公司4家，职工数4080人，灵活就业人数1770人；平台模式1家，职工数2500人，灵活就业人数2450人。

2、灵活就业群体情况。家政公司覆盖的灵活群体主要是家政服务员和保洁服务员，其中部分人员还兼做护工护理员、商场信息员和网约送餐员。

3、劳动合同签订情况。不签订劳动合同的2家，与少部分总部职工签订劳动合同的2家，签订合同的1家。

（二）灵活就业群体调查情况

1、基本情况：本区灵活就业群体抽样100名，其中女性97，占97％；平均年龄45周岁，其中41－50周岁的60名，占60％；外省市农业户口74名，占74％，本市非农户口10名，占10％；其中从事家政服务员的90名，护工护理员10名，兼职做保安保洁员和货运驾驶员的4名。有初级或中级技能等级的65名（多为参加家政服务员专业培训取得的技能等级），无等级的32名；

2、就业情况：抽样中，（1）与总公司签订劳动合同的30名、第三方公司3名、加盟店6名、平台公司2名，未签订劳动合同的59名；（2）5年中变动工作1－2次的26名、3－4次的42名，变动5次以上的10名，没有变动的15名。体现出流动性非常大。（3）每天工作8小时以下的12名，仅占12％，10－12小时及以上的54名，占54％。（4）平均月收入较集中在6000－8000元，有58名；4000元以下的仅1名；8000元以上的16名。（5）关于社保缴纳情况，不知道是否缴纳和未缴纳的有78名，在老家缴纳的15名，由公司平台或第三方公司缴纳的仅7名。

3、入会情况：100人中，加入工会的89名，占89％，其中83在所在单位加入工会，其余6人在地区或行业工会加入。未加入工会的11人中，不愿意加入工会的有3名，主要原因是对工会提供的福利、维权方面期望不大，以及对工会的作用的不了解。

（三）家政行业工会运行情况。

家政行业工会建立近2年，行业工会逐步丰富服务内容、行业管理内容。工会组织给家政员所带来的关心、关爱、保障，为家政员所认可，通过走访调研，主要体现在以下几点：

1、家政员的归属感逐步加强

工会组织的建立，使得家政机构与家政员多了一条无障碍沟通渠道，通过及时了解和收集家政员的心声，从而促使机构内部管理更加规范和完善。家政机构已将工会组织建立作为完善内部管理的一个需求，把它看做机构发展和吸引从业人员的因素，机构内部有没有工会组织已经开始被衡量这个机构是否健全的标志，也是家政员进入这个机构的选择条件。

同时在调研中了解到，家政服务员求职时的随意性，正逐步进入到理性和重视对自身有一份保障及成为一名会员而选择家政机构的逐渐增加。

2、家政员的群体荣誉感有所增强

（1）工会联合会围绕服务基层为中心，有效组织各基层工会开展好劳动技能（知识）竞赛活动，提升家政员服务技能水平和综合能力素质。2018年8月，举办了