钢材贸易公司简介,国际贸易公司简介

原创 采写/柯兆银

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圆桌话题:如何用好RCEP的巨大机遇

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伊藤忠商事株式会社是被全球《财富》周刊评为世界500强之一的综合性贸易公司,起始于1858年第一代伊藤忠兵卫通过销售麻布的创业,历经一个半世纪。1994年,日本伊藤忠商事株式会社和伊藤忠(中国)集团有限公司、日本伊藤忠物流株式会社合资建立伊藤忠物流(中国)有限公司。目前在北京、天津、上海、广州、成都均设有仓储网点,物流网络已经覆盖全中国。

藤村俊树(Toshiki Fujimura),伊藤忠物流(中国)有限公司副董事长、总经理,也是大藤物流(上海)有限公司副董事长。

2004年开始,在伊藤忠商事负责中国物流事业的开发;2006年至2009年,作为大藤物流的CEO常驻上海;2010年后,作为伊藤忠集团的物流事业的负责人频繁访问中国;2018年出任伊藤忠物流(中国)有限公司总经理,重返上海。

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伊藤忠物流在中国成为物流行业领跑者

《国际市场》:伊藤忠物流在中国成为物流行业领跑者,其成功经验是什么?

藤村俊树:我认为有两个转折点促成了我们现在业务发达的局面。

首先,公司着手于生活消费品领域的销售物流,它包括服装、鞋、运动商品、日用品、化妆品、食品以及和健康相关的其他商品等。

其次,是从北京向上海发展,乃至于进驻全国各大主要城市,与更多的生活消费品企业建立了合作关系。刚进入中国的时候,我们以刚刚进入中国不久的日企为中心,为生活消费品企业提供小规模物流服务,逐渐发展,积累经验,才有了现在业务的发展。

此外,伊藤忠集团在日本对多家大型量贩店进行了供应链改革,并运营了物流中心,该技术被引进中国并加以推广,这也是成功原因之一。2000年以后,随着中国经济的发展、消费的扩大,物流规模的扩大和服务需求大量提高,敝司的业务随之以生活消费品为中心发展起来。

《国际市场》:请您介绍得再详细一点,好吗?

藤村俊树:业务成长的关键在于,紧随中国经济、社会的发展,提供供应链模式。同时,顺应时代发展,不断变革服务模式。

具体地说,第一,随着中国消费扩大,提供全国物流网络。2000年开始,生活消费品企业、零售业业务从沿海地区扩展到中国全境,在业务迅速成长期间,我们构筑了全国物流网络,与客户企业并肩扩大了业务。随着全国城市化推进,连锁店如雨后春笋,大型零售业如百货店、超市和购物中心纷纷开设,大型品牌企业的商品开始销往全国各地,物流网络需求进一步提高。伊藤忠物流(中国)以上海、北京为轴心,积极布局全国运输网络,在全国范围内向生活消费品企业提供了高品质、标准化的服务。我们的物流网络整体80万平方米,遍布全国46个据点。

第二,预测电子商务的成长,在早期阶段便开始电子商务物流服务。在早期阶段,我们确信EC发展前景,并将EC作为下一个主力业务。从2008年开始,我们领先于竞争对手,建立了面向电子商务的服务模式,抢占中国网络购物市场的发展先机,获得了众多品牌企业的物流服务。我们在生活消费品物流中提供精细化的商品管理经验,以及订单管理、退货管理等EC物流所需要的高品质的物流服务,我们甚至可以提供像客服中心这样的附加价值服务,为支持客户企业扩大销售提供综合性的EC服务。我们处理电商业务,从出货量来看,一年可以完成1亿件商品的物流服务,“双11”我们的规模可以达到超过1200万件商品的物流量。

第三,引进先进的物流基础设施。我们提供大型仓库,确保能够应对客户业务增长的保管需求。作为第三方物流,在早期阶段采用全球基准的网络型物流系统,实现了大量数据处理和库存管理高精度。面对日新月异的物流设备,不断引进最先进的自动化设备,如自动化机器人等,提高作业效率。

因此,我们可以提供能够应对生活消费品大型企业业务成长的、大规模且高品质的物流服务,甚至可以做到依据每家客户企业需求,构建个别精细化服务,从而实现差别化服务,满足各种客户的需要。

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中国企业如何拓展日本物流市场

《国际市场》:日本物流市场对中国企业有何商业机遇?应该如何开拓?

藤村俊树: 我个人认为中国企业不妨可以考虑从以下方面开始着手,一是对于向中国出口的商品,特别是许可审批程序复杂的商品领域,如食品、健康、医疗、化妆品等,提供从日本到中国国内的一站到底的物流服务;二是向已经进军日本的中国企业提供日本的国内物流;三是通过提供中国最先进自动化设备,与日本物流公司进行资本或业务合作,共同开展业务。

另外,本地电商与中国相比,发展速度慢,因此,中国企业不仅在物流方面,包括电商整个领域的创新方面,都可以向日本提供中国最先进的商业模式。例如,提供电子商务全盘服务,亦或像新零售一样提供全方位的商业模式,这都是非常有趣的。

《国际市场》:请您概括一下伊藤忠集团将近200年的成功秘诀是什么?伊藤忠物流(中国)公司20多年的成功秘诀是什么?

藤村俊树:伊藤忠集团的发展原因,是将源于创始人伊藤忠兵卫格言的“三方有利”精神作为新的企业理念。自1858年创业以来,我们将“三方有利”精神作为伊藤忠的创业精神继承至今,并将在未来继续传承。“三方有利”就是“对卖方有利”“对买方有利”和“对社会有利”,“三方有利”就是伊藤忠的经营之道。伊藤忠物流(中国)的发展之道,就在于秉承“以您所需要的形式,将所需要的东西送到有需求的人手中”的精神,提供领先的物流模式,提供最合适的服务。

《国际市场》:您在1994年就开发中国市场,您对中国物流同行有何心得和经验分享?

藤村俊树:我认为对目标领域、客户企业的业务及供应链构造的理解很重要。我们最重视的是,理解客户企业的业务,帮助他们扩大业务,思考并提出最合适的供应链方案,并将其实现。为了帮助企业客户实现价值链(Value Chain),就是采购、制造、销售、物流和信息的最优化,我们时常思考,最合适的供应链是什么,实现这一目标的物流应该怎么做,并且不断地提出方案。换句话说,看清市场上的成长领域,并将企业提供的服务最优化。

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