市委书记、区委书记学习贯彻《信访工作条例》心得体会汇编（8篇）
目录
1.认真学习贯彻《条例》做好新时代信访工作 2
2.全面做好新时代信访工作 4
3.学习贯彻《信访工作条例》推动新时代信访工作高质量发展 8
4.永葆为民情怀坚守使命担当全面提升新时代信访工作能力和水平 10
5.坚持人民至上恪守为民之责扎实推动新时代信访工作高质量发展 13
6.学习贯彻《信访工作条例》不断提升松山信访工作水平 16
7.不断推动新时代基层信访工作高质量发展 19
8.用心用情用力做好新时代信访工作 22
认真学习贯彻《条例》做好新时代信访工作
《信访工作条例》（以下简称《条例》）是做好新时代信访工作的基本遵循。作为基层信访工作人员，要深入学习、深刻领会《条例》精神，坚持以人民为中心，切实维护社会和谐稳定，以优异成绩向党的二十da和省第十二次党代会献礼。
做到“三个到位”。一是认识到位。充分认识信访工作是执政为民的重要基石，是建设和谐稳定社会的重要举措，是共产党员发扬优良传统作风、密切联系群众的重要渠道。二是责任到位。落实信访工作领导责任制，实施“一把手”工程，对本地本部门信访工作负总责，任务明确、责任到人。三是落实到位。敢于面对上访群众，认真倾听群众呼声、回应群众期盼，严格按照“三到位一处理”的要求化解信访问题。
把握“四个坚持”。一是坚持学习宣传放首位。开展《条例》“进机关、进企业、进家庭、进社会”宣传活动，健全完善党委统一领导、政府组织实施、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的工作格局。二是坚持群众诉求有理。信访部门要转变观念，牢固树立“群众有理”的思想意识，让上访群众从信访工作人员的态度中感受到暖意。三是坚持部门化解有责。有权处理信访事项的单位和部门要讲政治、讲担当，主动作为、敢于亮剑、锲而不舍，用心用情用力妥善解决群众合理合法诉求。四是坚持群众诉求有解。用群众工作理念和方法做好信访工作，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，确保“案结事了、事心双解”。
端正“五种心态”。一是对待工作要真心。信访工作人员要用真心真情来做工作，只有坚持公正为民，才能真正处理好人民内部矛盾。二是接待群众要热心。用足够的热情给群众以温暖，面对情绪激动的来访人员要注意方法，避免因其情绪过激导致矛盾激化。三是听取诉求要细心。对上访人提出的问题、意见、建议和要求都要认真倾听，详细记录上访人陈述的内容。四是群众疾苦要关心。多深入群众，倾听群众呼声，关心群众疾苦，积极为群众排忧解难。五是解决问题有决心。对群众反映的问题，哪怕只有x%的合理性，也要下xxx%的决心去解决；对不合理的，做好思想疏导工作，让上访人听得懂、能理解、真信服。
全面做好新时代信访工作
“法者，天下之程式也，万事之仪表也”。2022年x月xx日正式发布的《信访工作条例》，是深入贯彻落实***总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想的最新制度成果，是我们站在新的历史起点上纵深推进信访工作制度改革、更好适应形势变化任务需要的主动之举、应有之意，对于坚持和加强党对信访工作的全面领导，理顺信访工作体制机制，进一步规范和推动新时代信访工作，具有重要意义。
《条例》是加强和改进信访工作的重要制度安排。党的十八大以来，***总书记就加强和改进人民信访工作作出一系列重要指示批示，系统回答了信访工作是什么、信访形势怎么看、信访工作怎么干等重大理论和实践问题，形成了***总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想。《条例》以***新时代中国特色社会主义思想为指导，总结了党长期以来领导和开展信访工作的经验，特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，是做好新时代信访工作的基本遵循。
《条例》是落实“以人民为中心发展思想”的重要制度支撑。***总书记指出，“信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民”。《条例》把“坚持人民至上”作为信访工作遵循的重要原则之一，进一步明确了信访工作的出发点和落脚点。只有切实牢记为民解难、为党分忧的政治责任，真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦，才能把信访这个“送上门来的群众工作”做实做好。
《条例》是推进社会治理体系和治理能力现代化建设的重要制度依据。***总书记指出，“要注重源头预防，夯实基层基础”，本意上就是在强调社会治理。《条例》把“坚持源头治理化解矛盾”作为把握新时代信访工作的重要原则和要求，目的就是努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，切实把信访工作做到群众的心坎上，不断夯实社会治理的群众基础。
《条例》是提升信访工作法治化水平的重要制度保障。***总书记指出，“要强化法律在化解矛盾中的权威地位”。《条例》围绕做好新时代信访工作的体制机制、职责任务、处理程序、监督体系等，进行了顶层设计、作出了具体安排，对于在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，提升信访工作专业化、规范化、法治化水平，维护群众合法权益和社会大局和谐稳定，发挥着至关重要的作用。
今年是党的二十da召开之年，作为内蒙古自治区首府，xx市承担着筑牢祖国北疆安全稳定屏障的历史使命和政治责任，我们将肩负起、履行好这份职责使命，坚决守好祖国的“北大门”、首都的“护城河”，推动《条例》真正在xx落实落地。
一是抓好源头预防。思想上，要树牢底线思维、强化风险意识，坚持源头治理，把重心放在事前、把功夫下在日常，做好防范应对各种风险挑战的思想准备，牢牢掌握工作主动权。行动上，坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步完善信访形势分析研判、矛盾排查化解、风险评估预警等制度机制，及时发现苗头性、倾向性问题，及时回应和解决群众合理诉求，坚决防止小问题演变成大矛盾。
二是强化事要解决。要“减存量”。紧盯重点问题、重点领域、重点群体矛盾纠纷，逐级落实领导干部接访下访包联包案机制，依法依规化解矛盾问题，全力维护群众合理诉求。要“控增量”。进一步压实基层责任，严把初信初访第一关口，发挥基层网格、社区作用，提升基层调解员矛盾纠纷化解能力，杜绝矛盾升级扩大，确保不再产生新的信访事项。要“提质量”。严格规范信访办理流程，全面提升办理时效，严格把关办结质量，对所有信访事项实行销号管理，办结
一件、销号一件，切实提升信访办理质效。
三是积极探索创新。以推进全国市域社会治理现代化试点为契机，把信访工作融入社会治理体系和治理能力现代化之中，探索区域信访工作的好经验、好做法。要推动信访信息化。依托xx城市智慧大脑，加快构建首府大数据支撑的智能化体系，深入挖掘运用信访信息大数据资源，优化信访信息系统功能，加强重点问题、重点领域、重点地区信访问题分析、预测和预警，提升信访工作信息化水平。要推动信访网格化。以“重塑首府基层治理的网格化体系”为重点，加快推进基层治理重心下移，全面激活镇、村、组三级网格，建立和完善横向到边、纵向到底的信访网格体系，实现“人在网格中、事在网格办”，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。要推动信访制度化。深入推进市县乡三级矛盾纠纷多元化解中心机制建设，进一步提升基层吸附、化解矛盾的能力，实现各层级与政府职能部门、纪检监察、政法、社会力量等“多位一体”整合，推动信访工作制度化、规范化运行。
奋进新征程，做好新时代信访工作责任如磐，使命在肩。xx市将深入学习贯彻***总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面贯彻落实党中央关于信访工作的方针政策和决策部署，坚持人民至上，主动担当作为，扎实做好信访稳定各项工作，努力营造安全稳定的政治社会环境，以实际行动迎接党的二十da胜利召开。
学习贯彻《信访工作条例》推动新时代信访工作高质量发展
《信访工作条例》自今年x月x日起正式施行，对坚持和加强党对信访工作的全面领导、理顺信访工作体制机制、规范和加强新时代信访工作具有重要意义。陈巴尔虎旗将把学习贯彻《信访工作条例》作为当前和今后一个时期信访工作的重要任务，学深悟透、融会贯通，不断提升信访工作质效，全力维护社会和谐稳定。
迅速掀起学习宣传的热潮。把《信访工作条例》作为各级党委（党组）理论学习中心组和党员领导干部教育培训的重要内容，纳入党校教学计划，组织开展多种形式的学习培训活动，学懂弄通《信访工作条例》的精神实质和核心要义，不断提高各级各部门学习贯彻《信访工作条例》的思想自觉和行动自觉。利用x月集中宣传月契机，组织开展《信访工作条例》进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位等“五进”活动，通过线上线下媒体平台广泛宣传，提高社会覆盖面和群众知晓度。把《信访工作条例》作为“八五”普法的重要内容，引导群众依法理性表达诉求，着力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。
依法推动新时代信访工作高质量发展。《信访工作条例》从信访工作体制机制、职责任务、处理程序、监督体系等各方面作出规定，是推动新时代信访工作高质量发展的纲领性法规。要做好新颁布的《信访工作条例》衔接工作，及时修订与《信访工作条例》精神不相符的制度，确保工作平稳过渡、保持法令统一。加强源头管控，加大风险隐患排查力度，认真接待处理群众来访，找准矛盾症结，提高初信初访一次性办结率，及时就地化解信访矛盾。落实领导包案制度，妥善解决群众的合理诉求，严格做到“三到位一处理”。加快矛调中心建设，健全信访问题调处机制，构筑基层化解矛盾纠纷平台。加强网上信访工作，充分发挥网上信访主渠道作用。持续加强信访队伍建设，提升信访干部政治素养、业务水平和服务群众的工作能力，为做好新时代信访工作提供坚强保障。
凝聚起信访工作的强大合力。要主动对标《信访工作条例》要求，坚持和加强党对信访工作的全面领导，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。坚持党政同责、一岗双责，各级领导干部以身作则，压紧压实属地和属事部门责任，形成化解矛盾的工作合力，切实推动各类信访问题的解决，为党的二十da胜利召开营造和谐稳定的社会环境。
永葆为民情怀坚守使命担当全面提升新时代信访工作能力和水平
中共中央、国务院发布的《信访工作条例》，深入贯彻***总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，是新时代信访制度改革的标志性成果，对进一步加强和改进新时代信访工作具有重要里程碑意义。通过近期的学习领会，我对信访工作的重大意义、体制机制、方式方法有了更加深刻的理解和把握，也增强了做好信访工作的信心决心。今年下半年，党的二十da即将召开，贯彻并落实好《信访工作条例》、营造安全稳定的社会环境是我们必须完成好的重要政治任务。
提高政治自觉，坚持党的领导这一最高原则。党的全面领导是信访工作政治性的鲜明体现，也是做好新时代信访工作的根本保证。一直以来，我们党高度重视信访工作，特别是党的十八大以来，***总书记就加强和改进信访工作作出了一系列重要论述，多次强调坚持和加强党对信访工作的全面领导。近期印发的《信访工作条例》以加强党的领导为统领，进一步明确了信访工作的领导由行政机关升级到党组织。作为基层党组织信访工作的第一责任人，必须把党的领导放在最重要、最突出、最关键的位置，贯彻到信访工作全过程和各方面，扎实构建起党委统一领导、
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