批评意见清单(精选100条)(批评意见清单2021)

小会议室里,一男一女正在沟通。女方的情绪正在升温,责怪男方到底想做什么。男方头靠在椅子上,吊儿郎当的样子,扭向一边,并不直视女方。片刻后,男方起身而起,摔门而去,留下不停转动的椅子。

批评意见清单(精选100条)(批评意见清单2021)

图片来自视觉中国

这是我亲身经历的一个时刻,久久难忘。当然,我不是那个摔门而去的那位。

我是因为对方工作表现不佳而去和对方沟通,但最后却没有获得想要的正反馈。

批评意见清单(精选100条)(批评意见清单2021)

如果再来一次,我会从如下几个方面改进:

1 开始说明问题,我对你最近的工作不满意,我们来聊聊,控制对方的预期。

2 阐明事实。当然自己需要事先调查,基于事实告诉对方发生了什么。并要求对方从自己的角度再次阐明问题,避免信息不对称造成的误解。

3 邀请对方就当前的事实进行评价。

4 针对性地进行指导,针对当前的问题提出具体的行动。

5 设定反馈时间,到时候统一看看改进情况,并提供帮助。

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