员工礼仪培训的目的(员工礼仪培训计划怎么写)

原创 行者道恒 领导力道场

公众号:Leadership_Path

礼义乎?礼仪乎?其中有道

我在给某公司设计培训课程时,员工培训课程里设了一门礼仪课,给高层设的是礼义课,而中层的则是把两者结合的一门素养课。礼义与礼仪,看着像,实则不同。

说起中土人的骄傲,古人一直用的是“礼义之邦”,近代特别是民国开始,在人们嘴里渐渐成了“礼仪之邦”。当然,也没说错,华夏文明中很重要的一部分就是礼仪。但礼义与礼仪,一字之差,内涵差的就太大了。

“礼义”是华夏儒家文化最核心“五常”即仁、义、礼、智、信中的部分。礼仪是这种文化理念在行为上的规范要求。如果失去了礼义,礼仪就没了灵魂,最后只剩下“仪”,表面一张皮的功夫。所以,“礼仪”二字的重心在礼。

但凡正统的华夏传统文化,都与“道”相关,儒家虽是入世的齐家治国平天下做人理想,但在其建功立业的表象背后,却依然是修行。因为那一整套做人准则是“道”延申下来的表现,“道”贯穿天地人三个层面。孔子最得意的门生颜回,据说就修成得道遁入山林成为神仙。

下面说说礼、义、仪。

先说“礼”。繁体字是禮。右边是祭台上香炉里插着几支香,左边是给人看的意思。就是把祭祀天地的庄重仪式的样子称之为礼。所以,礼的核心内涵是“敬”。这个“敬”有几方面的含义:

员工礼仪培训的目的(员工礼仪培训计划怎么写)

一是尊敬。这是最基本的待人教养,对任何人的尊敬。对长辈、晚辈,对上级、下级,对亲人、陌生人,对达官、对庶民,对富人、对穷人,对君子、对小人,对朋友、对敌人,等等。除对恶人外,均需尊敬。对流浪汉,也应客气、有礼貌;对无礼之人,依然能包容。这是平等之心。

二是敬重。恭敬、尊重之意。对有道义之人、有教养之士,对师长,对客户,对领导,对养育自己的大自然的应有心态。你能在被领导批评后依然内心敬重吗?你能不浪费碗里的一粒米吗?这是感恩之心。

三是敬业。“执事敬”之意。工匠精神就是“敬业”的一种高度体现。对待事情的一丝不苟、精益求精的态度,被称之为敬业。沙僧因为心里溜号,打碎一只琉璃盏,被罚打入下界成为河妖。敬业,在古人是底线。做事即做人,写的文稿、表格合规范、没错误,做的事情没有瑕疵,出的产品都很精致,是人品的体现。这是责任之心。

员工礼仪培训的目的(员工礼仪培训计划怎么写)

四是敬畏。对人类文明,对神奇的自然及生命,对“头上的星空与内心的道德律” ,对天地规则及未知领域等,都持有肃然而畏惧的态度。这是谦卑之心。

五是虔诚。竭尽精诚之敬仰。始终如一、一心不乱、全心全意的信仰。对生命之意义的超越凡俗的信念,没有任何利益追求的向往。唐玄奘带着几个大妖一路西行,百折不挠,靠的就是这颗心,正心与恒心。儒家《大学》里面的八条目中“修身齐家治国平天下”之前也是是“正心”。这是求道之心。

再说“义”。繁体字是“義”。将自己作为牺牲品(羔羊)祭献。所以,义指的是为公正、合理而甘愿付出、献身的精神。有几个含义:

员工礼仪培训的目的(员工礼仪培训计划怎么写)

一是道义。道德和正义。这是任何修行法门必须遵循的,因为修行的真正实质就是用参悟出的智慧分辨是非、善恶,才有资格被升华。同时,也是任何圣贤与君子所秉承的做人做事的理念,否则难以立足,连土匪要想成事都得打出“替天行道”的旗号。

二是仁义。仁爱和忠义。说某人很靠谱大多基于此人很仁义的判断。帝王以此得民心,庶民以此安身立命。唐太宗认为“以仁义为治者,国祚延长”,孟子说人与禽兽的区别就一点点,就是这个仁义。在孟子看来,人之所以为人,这恐怕是底线了。

三是情义。人情和义理,包括恩义。这方面的内涵,在《三国演义》里演示的淋漓尽致:桃园三结义、义薄云天、割袍断义、鞠躬尽瘁死而后已、入曹营一语不发、华容道义释曹操等等,讲的都是这个义。

员工礼仪培训的目的(员工礼仪培训计划怎么写)

最后说“仪”。就是外表的样式了。仪容、仪表、仪态、仪式,待人接物、举手投足、吃饭喝茶饮酒等都讲究规矩,这是人类从蒙昧走向文明的表现。

员工礼仪培训的目的(员工礼仪培训计划怎么写)

孔子有“席不正不坐,割不正不食”之说,今人可能不大理解,他其实是把这个仪式当作了修行,突出做人的尊严,不把自己混同于动物,因而会在各个方面克制自己,约束自己,不得马马虎虎。人对自己的约束,就是修行。《礼记·曲礼》中说“敖不可长,欲不可从,志不可满,乐不可极。”说的就是不可骄傲,不可随欲望而动,不可让“喜怒忧思恐”五志过多支配自己,不可得意忘形。儒家甚至讲“慎独”,一个人时也不可随便。泰山崩于前而色不改、美女坐于怀而心不乱,汝能持否?这是修行!

所以,仪,是以礼为前提、为内核的,否则只是形式甚至是虚伪。“八颗牙齿”算是礼?一个大不列颠绅士微笑着对你说“你是最棒的”时,你根本搞不清楚他是夸你还是讽刺你。仪为术,缺少道和法,就失去了意义。

虽说礼仪对他人的态度与行为,但内涵是“做自己”。不因别人对待自己的方式而改变自己的做人方式,即修己。“你不仁,我就不义”、“你骂我,我就骂你;你打我,我就打你”的所谓神圣不可侵犯,其实是内心脆弱,脆弱到自己的心理与行为都被对方掌控。

总结一句:在任何境遇,都能保持正念,就在道中。

............阅读全文............

请关注微信公众号如来写作网

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 3231169@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
如若转载,请注明出处:https://www.wuxingwenku.com/8911.html
(0)
上一篇 2022年5月10日 下午2:42
下一篇 2022年5月10日 下午4:18

相关推荐

搜索资料 全部分类 搜索教程
扫码关注

关注微信公众号:
如来写作网
从微信公众号菜单栏进入网站
使用更灵活,下载更便捷
如来写作网

微信咨询

客服代找资料
加客服微信:3231169
私发想要资料的标题/关键词
快速代查找相关所有资料

如来文库

立即扫码添加我吧

返回顶部
获取全文完整word版,1000G公文写作范文请关注微信公众号:如来写作网