酒店营销方案怎么写(酒店营销方案策划)

一、 优秀案例学习

桐庐奥克伍德酒店服务式公寓

通过服务式公寓模式学习,我们可以在盘活酒店资源,提升酒店收入,把酒店作为一项资产来经营方面获得到一定的启发。

二、酒店长租营销方案

(一)、目标人群

1、国内一线城市因公外派至本城市的高管

2、有办公需求的各类企业

(二)、目标人群需求

酒店除了要满足客人睡眠的基本需求外,还要在丰富体验感上做足功夫。在公共空间上通过规划办公空间,会议室,高速WIFI,满足住店商务客人的高效办公的需求;在客房内通过设置微波炉,厨灶用具,冰箱,咖啡机来满足住店商务客人宜居长住的需求。

(三)、市场营销策略

1、利用网络销售渠道,宣传酒店长租服务,覆盖目标客群

数字化改变了人们的生活消费习惯,越来越多的人们通过网络来搜索信息,获取服务。因此酒店要重视自身网络销售渠道的搭建和维护:一方面借助专业管理公司的平台优势和会员能量,建立单体酒店的网站;另一方面选择主流的OTA网站,建立长期合作关系。通过线上的方式进行销售,来扩大销售范围和销售人群,提升酒店的知名度。

2、制定灵活的促销策略,实现酒店收益的最大化

酒店经营的目的是把酒店的产品或服务,在最佳的时间,以最佳的价格,通过最佳的销售渠道,出售给最佳的客人,以实现酒店收益的最大化。

(1) 形式上采取长短租相结合:传统酒店的经营主要以日为单位进行客房售卖,而服务式公寓则只专注于长住客群。对于酒店来说客房空置就是最大的资源浪费,为了实现酒店收入的持续稳定,酒店在做好日常经营的同时,可以挖掘出差人群长住需求以及办公企业的租赁需求,最大限度利用酒店资源,增加酒店收入。

(2) 价格上采取差异化策略:酒店的价格体系除了散客上门价,网上预定价格,政府采购价格,企业协议价外,需制定长租房的价格。在此基础上,酒店产品和服务价格要分时间段和人群进行差异化促销。酒店也分淡旺季,例如酒店在淡季的时候可以把客房以七五折进行促销,并增加入住客房的权益,入住店客人餐饮消费打八五折,制定这样的政策在增加客房收入的同时也对餐饮进行了促销。酒店的客户群体也分为一般客人和长租客人,长租客人也分时间长短,不同群体的客人也可以给予不同的价格和待遇,对酒店收入贡献越大相应的价格折扣越大,特殊待遇越丰富。

三、全员营销激励政策

通过全员营销能增加酒店员工的主人翁意识,拓宽酒店的营销渠道,增加酒店的宣传效应,同时也能够提高酒店员工的收入,对酒店和员工个人而言是一个双赢的举措。

为了提高酒店效益,激发员工积极性,现制定一下酒店销售激励政策

方案一:

分段奖励等级

业务分段标准

分段提成比例

等级一

租期3个月及以下

1%

等级二

租期3个月至1年

1.5%

等级三

租期大于1年

2%

方案二:

分段奖励等级

业务分段标准

分段提成比例

等级一

金额小于18000

1%

等级二

18000至72000

1.5%

等级三

金额大于72000

2%

备注:若酒店工作人员在实施过程中以高于长租房协议价格售卖成功,超出部分按一定提成比例给予额外奖励。

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