自信心是指个体对自身能否利用自己所有的技能去完成某项工作行为的自信程度。自信心的强弱程度叫自我效能感。自我效能感强弱的不同，面对困难，挫折，打击，失败与突发状况所表现的形式也不同，甚至刚好相反。人的自信心来源于过去的成功与失败的经验，别人的示范效应，书本上的学习，以及当时的情绪和心理反应综合形成的。自我效能感强的人内心非常强大，非常自信，面对困难挫折打击与失败时，在潜意识里强大的自信心能积极地对自己进行肯定，相信自己一定会成功。并且能正视困难与失败，败而不耻，败而不伤，他们把挫折与失败看作是前进路上正常遇到的事情，而不是认为是自己的运气不好。脑海中出现的都是自己战胜困难与挫折胜利的情景，于是强大的自信心，就促使自己积极地想办法千方百计地去解决困难与问题，从而最终战胜了困难与挫折，并最终取得胜利走向了辉煌。强大的自信心还会让自己面临突发的紧急状态时，不会惊慌失措，暴跳如雷，而是心平气和从容应对，泰山蹦于前心不惊，黄河崩于前色不改。而自我效能感低的人，自尊心非常脆弱，由于缺乏自信，面对困难，挫折，打击与失败时信心全失，斗志全无，在潜意识里就已经认为自己肯定不行，运气也不太好，根本就不相信自己能解决了这些困难与问题，大脑里出现的全是失败的画面。这样想的目的就是为了保护自己脆弱的自尊心，为自己将来的失败找到借口。由于潜意识里就认为自己根本无法解决这些困难与问题，大脑就不会积极的千方百计的去想办法解决问题。在潜意识里甚至还希望问题不能解决，从而最终就会造成问题真的无法解决。在自己潜意识的就会得出这样一个结论：你看我多聪明，我就知道这个问题解决不了，最后还是证明我分析的正确。这样想的目的就是为了保护自己脆弱的自尊心。但恰恰是潜意识的认为自己解决不了，才促使个体不愿意积极的千方百计的想办法解决，这才造成了其实本来能解决的小问题没能解决。这就是低效能感造成的恶果。低效能感的人，面对突发困难时，一般也沉不住气，惊慌失措，暴跳如雷，想不出应对办法，只能唉声叹气，怨天尤人，错失解决问题的最佳时间，最终会造成更加严重的后果。
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