在全市深入推进“放管服”改革工作视频会议上的发言
王玮
安福县认真贯彻落实市委市政府决策部署，深入推进以“一次不跑”为牵引的“放管服”改革，倾力打造政务服务线上线下“双轨集成”运行机制，为转变政府职能、优化营商环境，提供了强有力的支撑。截至2018年10月底，全县共办理“一次不跑”业务4.9万件，“只跑一次”业务7.2万件，加速实现群众和企业办事从“少跑腿”到“只跑一次”再到“一次不跑”的转变。我们的主要做法是：
一、线下“人工集成”，打造政务服务“升级版”。着力拓展政务服务大厅功能，优化提升政务服务能力，全面推开“一窗受理、集成服务”。让办事更顺畅、更便捷、更舒心。一是流程再造。实行政务服务5S（整理、清洁、素养、安全、速度）标准化管理，推进投资建设项目并联审批，对行政审批服务事项进行流程优化，最大限度压缩办结时限。企业注册开办，最短可3个工作日办结。房屋转移交易确认、登记与房屋抵押备案确认、登记的办结时限，分别压缩为9个和6个工作日。投资建设项目开工前审批压缩为30个工作日。二是一窗受理。在县政务服务中心设置企业服务、投资建设、社保医保、不动产、综合服务共5大类综合窗口。通过智能叫号系统和政务服务机器人，办事群众随机取号，即办件当场办结，流转件在后台审批，并可通过邮寄免费送达。截至目前共办理邮政速递1681件。三是集中审批。组建后台行政审批大厅，各部门审批人员全面入驻，对流转承办件进行集中审批，提升了行政审批效率，减少了权力寻租空间。探索建立工业园区企业政务服务超市，努力实现园区事情园区办、园区事情优先办。
二、线上“智能集成”，铺设政务服务“快车道”。以信息数据为支
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