客户满意度调查表
尊敬的顾客 ：
为了更好地完善本公司的管理体系，为您提供更满意的产品和服务，在此，特请您对本公司近期的产品和服务按下列表的内容逐一进行评审，并恳请您对本公司生产工作中存在的不足之处提出宝贵的改善建议，以便本公司在日后的生产工作中取得更大的进步，不断的满足贵司的要求。
多谢合作！ 顺祝：商祺！
调查日期：——————
|
项次 |
调查项目 |
权数 |
非常满意10 |
比较满意 8 |
一般 6 |
不太满意 4 |
很不满意 0 |
得 分 |
|
1 |
品 质 |
40 |
10 |
8 |
6 |
4 |
0 |
10 |
|
2 |
HSF |
20 |
10 |
8 |
6 |
4 |
0 |
10 |
|
3 |
价 格 |
15 |
10 |
8 |
6 |
4 |
0 |
10 |
|
4 |
交货期 |
15 |
10 |
8 |
6 |
4 |
0 |
10 |
|
5 |
服 务 |
10 |
10 |
8 |
6 |
4 |
0 |
10 |
|
6 |
总 评 |
100 |
50 |
8 |
6 |
4 |
0 |
10 |
您对本司的改善建议：
部门/建议人： 日期：
本公司的改善/纠正措施：
制订/日期： 审核/日期：
改善/纠正措施执行情况：
跟进/日期： 审核/日期：
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