在一次部门的转正会上,一个述职的小伙子被他的领导困在了台上,我是这样帮他化解危机的。
事情是这样子的,公司的新人会有六个月的试用期,六个月后,要经过评估和述职才能够转正。
在这次会上,这个小伙子业绩和素质报告都做得非常优秀。到了最后提问环节,他的领导问了一个非常刁钻的问题,让他在台上陷入了窘境。他领导的问题是:你来公司半年了,你能说说咱们公司有哪些不好吗?大家可以试想一下一个刚来公司半年的新人,当着各个部门领导的面要说出公司哪不好,这怎么回答呀!有几十秒的时间,这个小伙子一直在挠头,很尴尬的站在那里不断地重复着“有哪不好,有哪不好”。
看到这个局面,我怕真的会影响到他的转正考评,所以我对他说:“你能说说咱们公司还有哪些地方可以做得更好吗?”这句话仿佛触动了他的神经,他一下子就把放在头上的手拿了下来,然后眼睛放着光的看着我们,仿佛找到了方向。然后稍加思索就提了几个非常有建设性的意见。
你会看到,其实我和他的领导问的是同样一个问题,只是我们从不同的维度进行阐述。这会给我们的听者带来不同的感受,他的视角也会不同,这也会带来不同的思维方式和答案。
在今后在我们的生活和工作中。我们应该尽可能的用正向的问题来引导对方的思考,让他更多的去想方法,而不是去挑毛病。教育也是一样,说说你哪做的不好,和说说怎么做才能更好,带来的结果是完全不一样的。
