内容来自结构性思维高级讲师 王国丹（公众号：国丹思维 ID：Lucy-thinking）
转眼进入了2021年的最后一个月，又到了写年终总结的时候了。每每这时，总会有厉害的HR伙伴因为年终总结写的好升职加薪，也每每这时就有一些HR伙伴们抓耳挠腮头发掉了一大把，不知道该如何写好年终总结。
知道我们HR伙伴们的苦恼，辛辛苦苦兢兢业业干了一年，不能因为年终总结没写好，就让我们的成绩看上去平平淡淡的对不？
SO, 贴心的福利来了，今天我就来给大家重点梳理一下，如何通过结构性思维来写好你的年终总结。
01
再次认识结构性思维
之前给大家介绍过结构性思维，不了解的HR伙伴可以看公众号上面之前发过的文章（HR如何构建自己的结构性思维？）。
结构性思维简单说就是能够让你大脑里面混乱的隐性思维就像找到了一个线头一样，一根一根地抽出来，然后分门别类的摆在大家的眼前，你自己清楚了，别人也清楚了。让隐性不好表达的思维变得显性直观，让你想说的和听你说的人都一目了然，简洁高效。
在这里只是想简单给大家回顾下结构性思维的四个特点：结论先行、上下对应、分类清楚、排序逻辑。下面来分别简单解释一下。
结论先行：
在职场沟通中，无论是书面汇报还是口头沟通更多的是讲究高效简洁，最好的办法就是先说结论，再说原因。这样的表达方式有些违背我们正常的叙事逻辑，所以需要训练，在书面总结报告中更是要求结论先行。
上下对应：
主要的原则就是因果之间要有逻辑关系，支撑结论的依据和你的论点能够对应，否则就没有说服力。这个看似简单，但是我们会经常却犯一些逻辑并不严谨的错误，有时候因果之间并没有必然联系，但我们却错误地认为是上下对应的。这一点就要求我们足够严谨。
分类清楚：
需要我们对工作中遇到的事物按不同的属性分类，以便于我们更好地按类别对事物管理。同样，对于不同的问题或者现象也可以进行分类，以便于对不同的问题或者现象寻求对应的解决方案。比如在工作中遇到复杂的管理问题，我们不能简单用一句话来回答，这时候最有效的办法就是分类讨论。对于分类最基本的要求是做到不遗漏且不重叠。
排序逻辑：
事物或问题按不同的属性分类后，根据不同的重要性程度做排序，排序的逻辑在职场中并不罕见，但日常工作中却时常被忽略。这个好理解不多解释。
上面这些内容是在我的版权课程《结构性思维》课程中会有更详细的介绍，以后我也尽量多写一些提供给大家更深的理解。
结构性思维是基本的思维模型，芒格说，学好了基础的理论知识，你就拥有了普世的智慧。下面我们就来用于实践，运用结构性思维来写好你的年终总结。
02
以终为始目标明确
以结论先行的原则，你的年度报告目标是什么，必须在写报告之前想明白。要到哪里去，然后再规划你的路线。思路清晰目标明确，以终点为起点。
举例来说，你的年度报告一般情况下都是为了体现这一年取得的哪些成绩，得到了哪些能力提升，团队有哪些改善，另外再谦虚的总结一下还有哪些不足值得吸取经验，下一步需要做如何改进。但这么多内容之中，哪一项才是你的核心目标，一定要先明确并分清重要程度。
如果是为了报告你取得的业绩突出，那就需要做多方面对比，除了公司内部对比外，国内外、行业内外以及不同时期等多维度比较。如果你的总结报告是想说明你的管理能力在这一年中得到了提升，那报告内容和突出业绩的思路就不一样了。
你想说服老板给你升职加薪，总得有个过硬的理由才行。这个过硬的理由一定是你这一年当中你最想让老板知道的。先认真思考一年之中的核心工作作为你的素材，然后确定你想向领导呈现的主题作为年度总结报告的目标。
03
写好标题是起点
目标确定好了，写好标题很重要。无论是word文档还是PPT格式，都是一个原则：你的年度总结报告的标题就是你前面已经明确的报告主题。
可能就有伙伴们比较抗拒，说我的报告是公司HR给我的统一模板，我没办法改，标题都写好了：2021年度工作总结报告。
真的没办法吗？
在结构性思维的要求里，这就是不合格的报告。合格的报告要求报告的主题就是你的标题。所以就要求伙伴们以主副标题的形式来呈现，主标题是你的年度报告主题，副标题是你的模板要求：2021年度工作总结报告。
那标题应该怎么写呢？
我们建议报告的标题也要标题党一些。比如金融公司的年度总结报告标题：《活下去，拿备案》，主题清晰，方向明确。还有比如《拼在当下，勇面将来》、《不负过去、不惧未来》等等，主要的特点就是基于素材总结出你的主题，然后再高度提炼出一个合辙押韵的标题。
还有一个最简单有效的方法就是左右标题制，左边做什么，右边得什么。比如：不忘初心，方得始终；打土豪分田地等，就是这种左右对称合辙押韵的感觉。
那么作为负责招聘的HR伙伴们，你们的标题可以怎么写呢？试试这个左右标题制的方法，比如：《精准匹配优质人才，助力公司高速发展》，有没有感觉一下子把招聘这件事上升到了战略高度。再来个轻松版的：《确认过眼神，是你想招的人》，用人部门如果都是这种评价，招聘工作的满意度那是不是杠杠的。
好的标题就相当于你的颜值，给你优秀的灵魂加分。
04
结构清晰主题明确
有一个巨炫酷的标题还不够，最重要的还是要有一些丰满的内容，不光有颜值还要有才华。怎么让你的内容丰满有说服力呢？针对你明确的主题，必须结构清晰有说服力。
这就要求符合结构性思维的上下对应逻辑关系，就像搭建金字塔一样结构严谨。
如果你的报告，是根据时间顺序1-12个月都做了什么，直接写上去，就像工作日志一样没有重点。即使你工作中再优秀，领导也发现不了你的亮点。
最有效的办法就是把你平时工作的项目素材做好分类，用不同的项目素材的事实依据来作为你每个结论主题的支撑，来说明你今年整体的工作成果。如果你的年终总结只是写一共招聘了多少人，留住了多少人，这样的总结只能说是流水账，并不能体现你的工作成果。那就需要根据你确定的主题，再找一年中具体工作结果作为素材来支撑主题，而且素材和主题之间必须具有因果逻辑关系。
比如你想体现的主题是通过建立规范化的招聘体系，实现高人才留任率。那你就需要从几个模块来做支撑：招聘体系如何规范化，人才留任率的变化以及留任率提高后对公司经营的重要性变化如何等等。
先搭建结构再填充内容，思路清晰，结构清晰，主题明确、主次分明，让你的报告一目了然。
05
写好开头有技巧
另外，写好开头会让看报告的人产生强烈的阅读兴趣，是你报告的加分项，因此我们对开头部分经常用豹头来形容。
如何写好开头部分呢？
报告的开篇也就是报告的序言部分，一般会包含四个元素：背景、冲突、疑问、回答。如果按正常的顺序写，这就是标准的序言结构，让你的报告开头不仅能够说清楚还具有吸引力，举例来看：
在经历了2021年的教培行业团灭和疫情双重压力下，我们公司的销售业绩也受到了很大的冲击，但是经过这一年的努力我们发现，原来不被看好的产品，在今年的表现却大大出乎我们的意料。
这背后到底是什么原因呢？未来对我们下一步的销售策略会有哪些新的启示呢？这也将是我们下一年度的工作重点。
如果我调整一个顺序，是否你感受到了不一样的情绪？
为什么原来不被看好的产品在今年表现优异？我们下一步的销售策略会有哪些新的启示呢？在经历了2021年教培行业团灭和疫情双重压力下，我们公司的销售业绩受到了很大的冲击，但是有一款产品的表现却超出意料。这也将是我们下一年度的工作重点。
也就是序言的四个元素，你把位置调整一下，体现出来的情绪也会有差异。如果你想突出信心，就把疑问放在前面；如果你想表达忧虑就把冲突放在前面；如果你想开门见山，就直接给出答案，其他的元素紧随其后即可。
我们不仅要工作做得好还要说得好，年终总结就是让你说出你干得好的最佳机会。基本的写作逻辑已经给到你了，只有能变成自己可用的方法，才是对你有价值的，希望今年的年终总结能够为你的升职加薪加分。
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