#疫情下的温情时刻#3月8日我被单位派到隔离宾馆，负责综合协调工作，本来说好是两周，没想到无人接替，就坚持了三周。隔离宾馆的工作总结起来，有两个特点
一，白天：开会+迎检（每天至少开两个会，最长开了七个半小时，最晚的视频会是半夜11:30召开的），检查方面我比较幸运，督导组检查才来了六次，还有三次自查，共九次，都要写自查报告，做整改台账，报各种照片佐证材料。
二，半夜:接人+送人。主要就是为隔离人员服务，这个非常折磨，不能睡，21天的时间严重缺觉，觉得脑子都是木的，心脏非常难受。这个工作性质就是24小时不打烊。
隔离宾馆的工作主要分四个部分，一是安全保卫，就是要做到四门落锁，闭环管理，宾馆一旦开始工作，里面所有的人非特殊情况都不能出去，被隔离人员更要足不出户，房间门口有门禁，门禁连着警务组的手机上，如果出门，手机会报警，警务人员要电话问询原因。二是医务组，这是最繁忙的一个组，需要接隔离人员，送解除隔离人员，每天要测温，要做核酸，要消杀，还要送样，健康监测，填老弱病幼台账，带领有异常的人员去外面就医，要给人员做穿脱防护服培训，消杀培训，转阳演练，急重症演练，出现发热情况的演练，还要填写好多好多台账，日志，培训记录，转运表等等。三是宾馆组，这个分管的基本就是他们的本职工作，就像咱们以前住宾馆差不多，对新房间要换床单被罩，清洁打扫，专业用语叫做房，还有送餐，收垃圾，给被隔离人员送卷纸，送洗漱用品，换毛巾浴巾，什么电视不会开，空调不会用，房间太冷了要换，总之就是满足被隔离人的各种需求。最后就是综合组，就是我和另外一个同志，负责接收上级指令，把领导新的要求执行下去，还要回看录像看哪个环节有问题，比如有没有人出去？医务组做核酸是不是两个人？有没有一人一次消毒？宾馆组收垃圾有没有落地？还要统计每天来的人数，走的人数，要订饭，要垃圾转运，要迎接检查团，要开例会，要写日志，要看数智平台推送情况，每天两次报表..当然这还都是常规工作，还有一个就是要对被隔离人员做好心理疏导工作，因为他们来隔离会生气，会焦虑，会发火，会对房间不满意，对盒饭不满意，我都要一直安抚，有一个叫做莎莎的，对我说话的口气，简直了，各种命令，各种不讲理，但是我还得和颜悦色，确保他们不去打市长热线，不发生舆情。就是这样。
说说让我感动的事情吧，有一天凌晨三点接到一个女孩的电话，她说房间不舒服，就不停的哭，我安慰了她，给她换了房间，后来接到了她的短信，对我表示感谢，看到短信的那一刻，我很感动，虽然受了委屈，但是我觉得这世界，还是有善良的人。
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