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【金句】
1. 时间精力分配在太多的事情上，很容易让每件事情都做得不够好。
2. 三个80分以上能力的累加，远远超过100分的单一能力。
3. 反思不足是客观呈现自己的工作状况，也能借此申请帮助和资源。
【知识要点】
1. 掌握工作总结的正确写法。
2. 了解工作总结的注意事项。
一、工作总结的性质
工作总结写的频率可能不高，但却至关重要。
如果把我们全年的工作量按百分比分配，那么工作总结可能只占全年工作量的2%。但是，这2%的并没有被我们给予足够多的重视，相反我们认为这2%只是为了完成而完成。
其实工作总结出现的频率只占2%，却有可能影响90%的工作权重。
虽然只出现2%的频率，却极大影响着领导、同事、合作伙伴对的评价的一类。
工作总结属于那种平时练习的时间很少，可是一旦要做，却很致命的工作。
平时的积累是基础。如果平时基础不牢靠，面对大的压力也很容易扛不住；如果平时基础很好，现场发挥不好，也会让人失去触手可得的荣耀。
二、工作总结的目的
工作总结关系到绩效，而绩效又关系到奖金以及今后的晋升机会；
工作总结可以让领导更了解自己取得的成就、自己的成长以及所面临的挑战，也可以体现出自己的看法是否与领导保持一致；
工作总结还可以对工作产出和业绩有更清晰的认识。
三、工作总结需要的准备工作
首先最重要有工作日志或者周报月报（如果有兴趣的话，给老王留言，老王专门为大家准备如何写工作日志周报月报）。
此外，要回顾一下自己年初定下的目标。全年的工作一定是围绕着工作目标展开的，最后的落脚点也是这一年如何努力实现了目标。
如果平时执行到位，会有非常多的素材来支撑工作总结。
四、在纸上列出你觉得过去一年做得最突出的一件事
马上就到年底了，拿出纸和笔，回顾一下过去一年做得最突出的一项工作是什么？要列出老板最有可能认可的，而不是自己最认可的。
然后，列出另外两项自己觉得特别重要的项目。如果一年能做五个甚至五个以上重要的项目，那就太杂了。时间精力分配在太多的事情上，很容易让每件事情都做得不够好。
五、展示你最与众不同的地方
观察一下平时使用的产品，哪些能记得住，哪些完全记不住？
伟大的公司花了无数的广告预算、投资了数亿美元的产品研发、招聘了数万的精英人才，只为了实现一个目标：让你记住，让你选择消费。
即使是可乐这种差异化极小的产品，可口可乐和百事可乐也成功地让人知道了它们之间的差异化。
在回顾自己做的最重要的事情的时候，同时也要想一想自己与周围的同事最不一样的地方在哪？
它可能来自一个很小的项目，一个很小的细节，但是如果它能让自己显得独一无二，就要把它写进去。
自己身上最独特的地方在哪？要努力去挖掘出来，形成多维度的竞争力。
三个80分以上能力的累加，远远超过100分的单一能力。
六、写上领导、客户、同事、权威同行对你的评价
自己说自己好是不够客观的。如果有很重要的人对你留下过评价，无论正式还是非正式的，都要留意收集起来，尤其是自己所在领域的权威专家，这些都会成为自己的背书。自己在写工作总结、自我介绍、自荐信中都可以用上。
把别人夸自己的话写在自己的总结里其实需要克服很大的心理障碍，尤其是中国人普遍比较含蓄。甚至在一些比较传统的企业里，这样的风格不一定会受到肯定。
是否要这样表达，如何表达，以及表达的分寸和边界如何把握，都需要根据自己的公司文化来灵活运用。
七、反思不足和需要改进的地方
每个人的工作都有不足，不可能尽善尽美。反思不足是客观呈现自己的工作状况，也能借此申请帮助和资源。
如果自己是一位技术专家，未来想走上管理岗位，有可能面临沟通上的短板，也可以借此向老板申请职业发展机会。
比如带新人，或申请培训的机会，或者参加更复杂的项目锻炼机会都是很好的方式。
八、工作总结应包含的主要内容
工作总结需要注意以下要点：
1、金字塔结构。每一个小标题要吸引人，开头第一句讲重点，后面的句子展开阐述。“开头要把最精彩的内容抛出来”。
2、尽量可量化。尽量包含具体的可量化的结果，如果结果无法量化，就提供定性的数据。
3、收获与进步。自己学到了什么，学到的知识与技能是如何运用在工作上面的。
4、将来的改进。通过总结告诉领导，在哪些方面持续学习或者改进，能够让公司实现更好的发展。一定要强调一下，学习或者改进之后带来的结果都有哪些。
5、反思不足。反思一下自己的不足，同时也向领导询问相关的职业发展机会。
6、克服缺点的经历。写一下自己是如何努力克服缺点的，以及如何努力成为公司想要的那种员工，包括工作之余做了哪些事情。
7、目标与行动。第二年的工作目标、工作期望，以及为了实现这些目标准备采取的措施。
对自己的评价尽可能客观，可以自我包装一下，不用过于谦虚，但也不要夸大。不要期待一下子就能写完，写完之后，第二天、第三天可以再翻开来看看，修改几遍。
国内资深生涯规划师古典老师在“超级个体”专栏里有一篇《用结构思考做清晰有力的年终总结》文章，里面贴了他给自己的2016年的个人总结：
这是极其简单、清晰的一张个人总结，也就1/3页纸。当然有必要的话，也可以在最下层的每一个结果做2-3句话的延展。每个人需要根据自己公司的不同要求，去做自己的工作总结。
总结能力伴随职场生涯的一生，平时就可以多练习总结能力。使用“结论 + 阐述”的方式，会让总结能力越来越好。每开一次会、每见一次客户、每天的工作日志、每周的工作周报，都是自己练习的机会。
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